เนื้อหา
- ISO 9000: ชื่อสกุล
- ISO 9000: เอกสารเฉพาะ
- ISO 9001: ข้อกำหนดและวิธีการ
- ISO 9004: รับรองความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) จัดทำมาตรฐานสำหรับผลิตภัณฑ์วัสดุกระบวนการและบริการที่เศรษฐกิจโลกต้องการตั้งแต่ขนาดเกลียวเกลียวของ บริษัท ไปจนถึงสัญญาณที่ระบุห้องน้ำสาธารณะโดยไม่จำเป็นต้องใช้คำพูด กลุ่มมาตรฐาน ISO 9000 ตอบสนองความต้องการของระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) ซึ่งช่วยลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไร ลูกค้าทั่วโลกรู้ว่าพวกเขาจะมีคุณภาพดีในราคาที่แข่งขันกับ บริษัท ที่ปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 9000
ISO 9000: ชื่อสกุล
คำว่า ISO 9000 อธิบายถึงมาตรฐานทั้งครอบครัวที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาการใช้งานการตรวจสอบการประเมินและวิธีการสนับสนุนระบบการจัดการคุณภาพ จากข้อมูลของ Bob Tvrdíkจากศูนย์วิจัยและบริการอุตสาหกรรมของมหาวิทยาลัยมลรัฐไอโอวาสเตทแม้จะไม่ใช่ทุก บริษัท ที่เก็บสถิติเกี่ยวกับประโยชน์ของการลดต้นทุนเนื่องจากการผลิตที่มีคุณภาพต่ำ พวกเขาพบว่าผลกำไรสามารถเพิ่มขึ้นได้โดยไม่ต้องเพิ่มยอดขายเมื่อพวกเขาได้รับการควบคุมกระบวนการผ่านการประยุกต์ใช้มาตรฐาน ISO 9000 ในระบบบริหารคุณภาพ
ISO 9000: เอกสารเฉพาะ
ISO 9000 ยังหมายถึงรูปแบบที่ไม่ซ้ำกันภายในครอบครัว ในการใช้งานที่ จำกัด นี้คำที่อ้างถึงเอกสารที่นำเสนอแนวคิดและกำหนดคำศัพท์ที่ใช้โดย ISO สำหรับระบบบริหารคุณภาพมาตรฐานนี้ให้ทรัพยากรอ้างอิงสำหรับเอกสารตระกูล 9000 อื่น ๆ ที่ระบุข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการปฏิบัติตามและการลงทะเบียน . ตัวอย่างเช่น ISO 9000 อธิบายว่ามาตรฐานที่พัฒนาและประกาศใน ISO 9001 และ ISO 9004 นั้นใช้หลักการจัดการคุณภาพแปดประการที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและบรรลุความสำเร็จผ่านวัฒนธรรมธุรกิจที่เน้นการควบคุมคุณภาพ
ISO 9001: ข้อกำหนดและวิธีการ
ISO 9001 มีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการสร้างติดตั้งและเปิดใช้งานระบบบริหารคุณภาพ ISO ที่สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO ตระกูลนี้รวมถึง ISO 9002 และ 9003 ซึ่งล้าสมัยเมื่อมาตรฐานได้รับการปรับปรุงในปี 2000 ก่อนหน้านั้น ISO 9002 ได้จัดทำมาตรฐานการจัดการคุณภาพสำหรับการผลิตและการติดตั้งในขณะที่ ISO 9003 ครอบคลุมการทดสอบ และทิศทางของกระบวนการตรวจสอบ ตั้งแต่ปี 2543 บริษัท ทุกแห่งที่แสวงหาการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 9000 เป็นไปตามข้อกำหนดของ ISO 9001 ความพยายามของพวกเขาจะต้องได้รับการตรวจสอบและอนุมัติโดยผู้ตรวจสอบอิสระเพื่อรับใบรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานนี้ อย่างไรก็ตามการรับรองและการปฏิบัติตามยังคงเป็นความสมัครใจแม้ว่า บริษัท ขนาดใหญ่และรัฐบาลมักต้องการจากซัพพลายเออร์
ISO 9004: รับรองความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
จากปี 2000 มาตรฐาน ISO 9000 สำหรับระบบบริหารคุณภาพประกอบด้วยข้อกำหนดที่ระบบจะยั่งยืนและดำเนินการต่อกระบวนการปรับปรุงคุณภาพที่เริ่มต้นด้วย ISO 9001 แนวทางที่พบใน ISO 9004 รวมถึงมาตรฐานสำหรับการตรวจสอบกระบวนการปรับปรุง คุณภาพการประเมินประสิทธิผลการจัดตั้งและการบรรลุเป้าหมายคุณภาพใหม่ทั่วทั้ง บริษัท