เนื้อหา
แนวคิดสำหรับเฟดเอ็กซ์มาจากงานที่เฟรดเดอริกสมิ ธ เขียนในฐานะนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาที่มหาวิทยาลัยเยลเกี่ยวกับวิธีการที่ บริษัท จัดส่งในเวลานั้นไม่มีประสิทธิภาพในการใช้เส้นทางผู้โดยสารทางอากาศในการส่งมอบ ความคิดนี้มีความรับผิดชอบในการเปิดตัว บริษัท ซึ่งเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์อเมริกันที่มีมูลค่าถึง 2 พันล้านดอลลาร์ในเวลาน้อยกว่า 10 ปีโดยไม่ต้องมีการควบรวมกิจการ
ความคิด
เฟรดเดอริกสมิ ธ ไม่มีโอกาสทดสอบทฤษฎีของเขาจนกระทั่งปี 1971 เมื่อเขาซื้อหุ้นของเขาในยอดขายของการบินของอาร์คันซอ อย่างไรก็ตามเขาพบระบบการจัดส่งที่ไม่มีประสิทธิภาพและเริ่มพยายามสร้างเทมเพลตสำหรับการจัดส่งที่มีศักยภาพทางการเงินมากขึ้น เขาใช้เงินของตัวเอง 8 ล้านดอลลาร์และระดมทุนร่วมทุน 182 ล้านดอลลาร์เพื่อจัดตั้ง บริษัท ใหม่ โดยมีวัตถุประสงค์คือเพื่อสร้าง บริษัท ที่สามารถให้บริการจัดส่งด่วนทั่วประเทศที่สามารถส่งมอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มูลนิธิ
เฟรดเดอริกสมิ ธ มาพร้อมกับชื่อเฟดเดอรัลเอ็กซ์เพรสเนื่องจากมีความหมายแฝงกับบริการจัดส่งทั่วประเทศและเป็นชื่อที่อาจจดจำได้ง่าย เขารวม บริษัท ใหม่ของเขาและเริ่มส่งมอบในเดือนเมษายน 2516 บริษัท เริ่มต้นด้วยเครื่องบินเพียง 14 ลำที่บินจากเมมฟิสและให้บริการ 25 เมืองในอเมริกา เมมฟิสได้รับเลือกเนื่องจากทำเลที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองและสภาพอากาศที่ดีทำให้สนามบินปิดตัวลง ในเดือนกรกฎาคม 2518 บริษัท เริ่มทำกำไร
การเจริญเติบโต
เฟดเอ็กซ์เติบโตอย่างรวดเร็วในปลายปี 1970 และต้นปี 1980 ในปี 1977 รัฐบาลได้ยกเลิกภาคการขนส่งทางอากาศซึ่งทำให้ FedEx ใช้เครื่องบินขนาดใหญ่ขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพ บริษัท เปลี่ยนมาใช้ระบบคอมพิวเตอร์เดียวชื่อ COSMOS ในปี 2522 ซึ่งอนุญาตให้ บริษัท สามารถควบคุมแง่มุมต่าง ๆ ของ บริษัท ผลกำไรสูงถึง 40 ล้านดอลลาร์ในปี 1979
การแข่งขัน
FedEx ไม่ถอนตัวจากการแข่งขัน 2524 ในเธอท้าทายบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาเสนอที่จะส่งจดหมายข้ามคืน ในช่วงกลางทศวรรษ 1980 เฟดเอ็กซ์เริ่มทำงานทั่วโลก เธอซื้อ Gelco Express บริษัท ที่มีอยู่ใน 84 ประเทศ เป็นการซื้อครั้งแรกของเฟดเอ็กซ์ที่ทำขึ้นเพื่อขยายโดเมนในต่างประเทศ
ความสำคัญ
FedEx ได้ปฏิวัติวิธีการส่งมอบที่ได้รับการออกแบบในโลกธุรกิจ มันได้เปลี่ยนรูปแบบการใช้เส้นทางเดียวกันกับสายการบินผู้โดยสารและพัฒนาวิธีการทำงานเชิงเศรษฐกิจเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ในชั่วข้ามคืน ในปี 2009 ทำงานในกว่า 200 ประเทศทั่วโลกโดยให้บริการในวันทำการถัดไป