เนื้อหา
การตลาดเป็นภาคธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความเกี่ยวกับ บริษัท และแบรนด์ของพวกเขาสู่ตลาด คำว่า "การตลาด" ครอบคลุมกิจกรรมทั้งหมดในพื้นที่นี้ซึ่งมีหลายแง่มุม ในอีกด้านการสื่อสารการตลาดหมายถึงองค์ประกอบเฉพาะที่จัดการโดยตรงกับการสื่อสารกับลูกค้า การเข้าใจความแตกต่างระหว่างการตลาดและการสื่อสารการตลาดสามารถช่วยให้คุณเข้าใจบทบาทของพื้นที่สำคัญนี้ได้ดียิ่งขึ้น
ส่วนประสมการตลาด
การตลาดมีความรับผิดชอบมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและอาจกล่าวได้ว่าพื้นที่นี้มีส่วนช่วยในความสำเร็จของธุรกิจในระยะยาว ความรับผิดชอบเหล่านี้เริ่มต้นด้วยแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการพัฒนากำหนดสิ่งที่ลูกค้าต้องการและต้องการแม้กระทั่งก่อนเปิดตัว พื้นที่นี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาการบรรจุและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สิ่งที่ผู้คนไม่ได้เชื่อมโยงกับแผนกนี้
ส่วนประสมการตลาดสี่ประการ ได้แก่ : ผลิตภัณฑ์สี่เหลี่ยมราคาและการส่งเสริมการขาย ฟังก์ชั่นการตลาดแต่ละรายการเหมาะสมกับหนึ่งในสี่กลุ่มหลักเหล่านี้
การสื่อสารการตลาด
การตลาดยังรวมถึงองค์ประกอบที่มองเห็นได้มากที่สุดของการโฆษณาการส่งเสริมการขายการประชาสัมพันธ์และการขายหรือที่เรียกว่าการสื่อสารการตลาด กิจกรรมเหล่านี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด พวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อแจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อเตือนผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังออกนอกลู่นอกทางชักชวนให้พวกเขาลองสิ่งใหม่ ๆ หรือโน้มน้าวใจพวกเขาถึงความต้องการหรือความปรารถนาที่พวกเขายังไม่มี ซึ่งจะชักจูงให้พวกเขาซื้อ
ความสำคัญ
การสื่อสารการตลาดเป็นก้าวหนึ่งของกิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมีส่วนร่วมกับแบรนด์ขององค์กร พวกเขาสามารถสร้างความประทับใจที่ยั่งยืนและสร้างความภักดีของลูกค้าโดยช่วยให้พวกเขาระบุด้วยแบรนด์ที่ชื่นชอบและคำพูดจากปาก พวกเขายังสามารถระบุแนวโน้มใหม่ในการตั้งค่าของลูกค้าซึ่งจะช่วยให้ บริษัท อยู่ข้างหน้า
ประเภท
การสื่อสารการตลาดให้โอกาสสำหรับการสื่อสารทางเดียวหรือแม้แต่การสนทนาสองทาง ข้อความโฆษณาและประชาสัมพันธ์มักเป็นแบบทางเดียวจาก บริษัท สู่สาธารณะออกแบบมาอย่างดีเพื่อให้บรรลุหนึ่งในเป้าหมายที่กล่าวถึงข้างต้น การขายการตลาดโซเชียลมีเดียและกิจกรรมส่งเสริมการขายมักได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการสื่อสารแบบสองทิศทางโดยการเพิ่มตัวแปรที่ไม่ได้ควบคุมในส่วนประสมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าในลักษณะส่วนตัว การสื่อสารสองทิศทางนั้นต้องมีการเตรียมตัวแทนของ บริษัท เพื่อตอบคำถามที่ไม่ได้วางแผนไว้ซึ่งมีความสำคัญต่อผู้บริโภคในตลาด