เนื้อหา
- อัพเดท TomTom Home
- เชื่อมต่อ TomTom กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- อัปเดตซอฟต์แวร์
- Reboot TomTom: ลบซอฟต์แวร์
- Reboot TomTom: ติดตั้งโปรแกรมใหม่
ระบบนำทาง GPS สำหรับรถยนต์ TomTom อาจมีปัญหาเมื่อคุณดาวน์โหลดแผนที่ใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ ตาม TomTom ถ้ามันล้มเหลวก็อาจหมายความว่าซอฟต์แวร์ TomTom ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง ระบุและแก้ไขปัญหาด้วยการดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดหรือรีบูตอุปกรณ์
อัพเดท TomTom Home
ก่อนที่จะอัพเกรดและรีสตาร์ท TomTom ให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น TomTom Home เวอร์ชั่นใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือโปรแกรมที่อนุญาตให้เบราว์เซอร์สื่อสารกับคอมพิวเตอร์ของคุณและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แพทช์และแผนที่ล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากปุ่ม "ดาวน์โหลด" บนหน้า tomtom.com/services ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกรุ่นที่ถูกต้องสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ
เชื่อมต่อ TomTom กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในการระบุปัญหากับ TomTom ของคุณให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสาย USB ตัวเชื่อมต่อขนาดเล็กพอดีกับพอร์ตด้านล่างของ TomTom ของคุณและตัวเชื่อมต่อที่มีขนาดใหญ่พอดีกับพอร์ต USB ฟรีในคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากเชื่อมต่อแล้วซอฟต์แวร์ TomTom Home จะเปิดโดยอัตโนมัติและตรวจจับอุปกรณ์ของคุณ
อัปเดตซอฟต์แวร์
วิธีการแก้ไขปัญหาแรกเกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดผ่าน TomTom Home หลังจากเชื่อมต่อ GPS กับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วให้คลิกลิงก์ "My TomTom" ในเมนูนำทางจากนั้น TomTom Home จะตรวจสอบซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และให้ตัวเลือกในการอัปเดตหากคุณมีเซิร์ฟเวอร์ TomTom เวอร์ชั่นใหม่กว่า . คลิกลิงก์ "ดาวน์โหลด" ถัดจากการอัปเดตแต่ละรายการ เมื่อได้รับแจ้งให้คลิกปุ่ม "ใช่" เพื่อยืนยันการดาวน์โหลด TomTom สามารถรีสตาร์ทในระหว่างกระบวนการ
Reboot TomTom: ลบซอฟต์แวร์
หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขการล็อค TomTom แนะนำให้คุณรีบูตอุปกรณ์ ในการทำเช่นนี้ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสายเคเบิลจากนั้นกดปุ่ม "Power" ค้างไว้จนกว่าจะรีบูตเครื่องซึ่งอาจใช้เวลามากกว่า 15 วินาที ในบางรุ่นคุณควรกดปุ่ม "รีเซ็ต" แทนพลังงาน มันควรจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติหลังจากรีบูต แต่คลิก "ใช่" ถ้าถามว่าควรจะเชื่อมต่อ ใน TomTom Home บนคอมพิวเตอร์ของคุณคลิกที่ "จัดการอุปกรณ์ของฉัน" คลิกปุ่ม "+" ถัดจาก "แอปพลิเคชัน" ในส่วน "รายการในอุปกรณ์" เลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดที่อยู่ถัดจากแอปพลิเคชันและเลือก "ลบรายการออกจากอุปกรณ์ของฉัน" ตามด้วย "ห้ามคัดลอก" และ "เสร็จสิ้น" คุณมีเพียง ลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์
Reboot TomTom: ติดตั้งโปรแกรมใหม่
คุณจะต้องติดตั้งสำเนาใหม่ของซอฟต์แวร์ ออกจาก TomTom Home และถอดอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ ไปที่โฟลเดอร์ TomTom บนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งโดยปกติจะอยู่ในไลบรารีเอกสารหรือเอกสารของฉัน เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ TomTom เป็น "TomTOMVELHO" โดยการคลิกขวาที่มันและเลือกตัวเลือก "Rename" จากเมนู สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้คุณโหลดซอฟต์แวร์เก่าอีกครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ เสียบอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและเปิด TomTom Home มันจะแจ้งให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชันอุปกรณ์ คลิก "ดาวน์โหลด" เพื่อติดตั้งและปัญหาความผิดพลาดของคุณควรได้รับการแก้ไข