เนื้อหา
การมีช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ที่มีความสามารถและเชื่อถือได้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในการสูญเสียผลิตผลเมื่อคอมพิวเตอร์มีปัญหา Gary Barr กล่าวในหนังสือของเขาว่า "Concept Engineering" ด้วยตัวเลือกมากมายสำหรับการซ่อมคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งสำคัญที่ควรทราบว่าคำถามใดที่ควรถามเพื่อค้นหาช่างที่มีความสามารถมากที่สุดภายในงบประมาณของคุณ
การศึกษา
"พื้นหลังของคุณคืออะไร" คำถามนี้อาจให้ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับความรู้ของช่างเทคนิคของคุณ ยกตัวอย่างเช่นเขาอาจสำเร็จปริญญาวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์วิศวกรรมคอมพิวเตอร์และสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การศึกษาระดับปริญญาเทคโนโลยีเป็นที่พึงปรารถนาน้อยกว่า แต่อาจเป็นที่ยอมรับหากมีการรับรองและมีประสบการณ์ที่ดีในการซ่อมคอมพิวเตอร์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ของปัญหาของคุณ
การรับรอง
อีกคำถามสำคัญที่ต้องถามคือ: "คุณมีใบรับรองอะไรบ้าง" ตาม Barr มีการรับรองที่สำคัญบางอย่างที่ช่างเทคนิคของคุณควรมี หากปัญหาของคุณเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณการรับรองขั้นต่ำจะต้องแก้ปัญหาคือ A + หรือ Microsoft Certified Professional
หากปัญหาของคุณเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ Microsoft ช่างเทคนิคของคุณต้องถือใบรับรองซอฟต์แวร์ที่คุณประสบปัญหา (เช่นจ้างช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองกับผู้เชี่ยวชาญ Microsoft Office หากปัญหาของคุณกับ Microsoft Office) . หากปัญหาของคุณเกิดขึ้นกับเครือข่าย Microsoft คุณจะต้องมีวิศวกร Microsoft Certified Systems
ระบบปฏิบัติการอื่นมีวิธีการรับรองของพวกเขา Debian, Red Hat, Macintosh, Linux และ Cisco เป็นตัวอย่างของระบบที่ให้การรับรอง สอบถามช่างเทคนิคของคุณว่าระบบใดบ้างที่คุณสามารถใช้งานได้
ประสบการณ์
การรับรองรับรองว่าช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ได้จบหลักสูตรและผ่านการประเมินขั้นสุดท้ายแล้ว อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าเขามีประสบการณ์เพียงพอที่จะแก้ปัญหาได้ มีคำถามพิเศษบางอย่างที่ต้องถาม คุณสามารถเริ่มต้นด้วย: "คุณทำงานกับคอมพิวเตอร์มานานเท่าไหร่แล้ว"
คำถามสำคัญอีกข้อหนึ่งที่ต้องถามคือ "คุณจะติดตามการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีได้อย่างไร" ซึ่งมีความสำคัญสูงสุดหากคุณเลือกที่จะทำงานกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เวอร์ชันล่าสุด
หากโปรแกรมที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณมาจากอุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจงถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของช่างเทคนิคของคุณกับโปรแกรมเหล่านี้
อ้างอิง
ถามช่างของคุณ: "คุณสามารถให้การอ้างอิงได้หรือไม่" สิ่งนี้อาจสำคัญมากหากโปรแกรมที่คุณทำงานนั้นมาจากอุตสาหกรรมเฉพาะ
ราคา
ถาม: "คุณคาดหวังที่จะได้รับเท่าไหร่" หากการสัมภาษณ์ของคุณสำหรับช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ซึ่งจะไม่ใช่พนักงานของคุณให้ถาม: "คุณมีอัตราการเดินทางหรือจำนวนเงินขั้นต่ำหรือไม่" คุณอาจถามว่า "คุณแก้ปัญหาของฉันได้เร็วแค่ไหน"