เนื้อหา
คุณพบช่วงเวลาแห่งความตื่นตระหนกเมื่อพบว่าอีเมลของคุณถูกส่งไปผิดคน อุบัติเหตุเป็นเรื่องปกติเมื่อทำงานกับอีเมลมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความประมาทหรือสับสนที่อยู่ เพื่อให้เรื่องแย่ลงข้อความจะไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากส่งไปยังจักรวาลดิจิทัลแล้ว สิ่งที่คุณทำได้คือขอโทษบุคคลที่ได้รับอีเมลของคุณทันทีที่คุณตระหนักถึงความผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 1
เยี่ยมชมบุคคลที่ได้รับอีเมลของคุณ การแก้ตัวมักจะมีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อทำด้วยตัวเอง หากผู้รับอาศัยอยู่ห่างไกลให้พูดคุยกับเขาทางโทรศัพท์ หากคุณไม่มีหมายเลขให้ใช้อีเมลขอโทษ
ขั้นตอนที่ 2
ขอโทษด้วยความจริงใจ. อธิบายว่าอีเมลถูกส่งไปอย่างเร่งรีบและรับโทษเพราะประมาท
ขั้นตอนที่ 3
ขอให้ผู้รับใจดีพอที่จะเพิกเฉยต่อเนื้อหาของอีเมลหากคุณได้ส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นความลับ ในกรณีนี้ขอให้เขาลบข้อความโดยเร็วที่สุด
ขั้นตอนที่ 4
หลีกเลี่ยงการอ้างเหตุผลสำหรับความผิดพลาดของคุณ คนที่คุณกำลังขอโทษไม่สนใจว่าคุณมีงานหนักมาทั้งวันทำงานสายหรือพลาดอาหารเช้า จำกัด ตัวเองให้ใช้วิธีการขอโทษที่บริสุทธิ์และเรียบง่ายซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการจริงๆ
ขั้นตอนที่ 5
อย่าโทษเทคโนโลยี แม้ว่าระบบอีเมลของคุณจะป้อนที่อยู่อีเมลโดยอัตโนมัติในช่อง "ถึง" แต่คุณยังคงต้องโทษที่ไม่ใส่ใจก่อนที่จะกดปุ่ม "ส่ง"
ขั้นตอนที่ 6
สัญญากับฉันว่าเรื่องแบบนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก อธิบายว่าจากนี้ไปคุณจะระมัดระวังในการส่งอีเมลมากขึ้น