เนื้อหา
ไม่ต้องกังวลหากหน้าจอ iPod Touch ของคุณเป็นสีขาว ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง หากหน้าจอยังคงเป็นสีขาวให้ทำการ "รีเซ็ต" บนอุปกรณ์ ทำการกู้คืนที่จริงจังมากขึ้นหากการรีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 1
รีเซ็ต iPod Touch กดปุ่ม "Home" และ "On / Off Sleep / Wake" พร้อมกันค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ iPod ของคุณถูกรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 2
กู้คืน iPod หากการรีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เชื่อมต่อ iPod กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB iTunes จะทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
เลือก iPod ของคุณภายใต้ "อุปกรณ์" ในแผงการนำทางด้านซ้ายของ iTunes
ขั้นตอนที่ 4
เลือก "Restore" ในหน้าต่างหลักของ iTunes ภายใต้แท็บ "สรุป" ทำตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPod ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน กระบวนการนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดบน iPod ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5
ใช้ iPod ของคุณเป็นเครื่องใหม่หรือโหลดด้วยข้อมูลสำรอง
ขั้นตอนที่ 6
หากการรีเซ็ตหรือกู้คืนไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวได้ให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ใกล้บ้านคุณ นำ iPod ออกจากคอมพิวเตอร์ก่อนถอดออก