เนื้อหา
มีสาเหตุทั่วไปสองประการที่ทำให้ Dell หรือจอแสดงผลอื่นแสดงเส้นแนวนอนและแนวตั้ง หากคุณอัพเกรดชิ้นส่วนเดสก์ท็อปของคุณจอแสดงผลของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบใหม่ นอกจากนี้การใช้สายวิดีโอหรืออินพุตการเชื่อมต่อที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้หน้าจอมืด หากแล็ปท็อปของคุณได้รับผลกระทบคุณสามารถดำเนินการ "Pre-boot System Assesment (PSA)" และดำเนินการ "LCD Self-in Self Test" หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีจอภาพ CRT สำหรับเดสก์ท็อปตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลและการเชื่อมต่ออยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องก่อนที่จะเริ่ม
คำสั่ง
-
ปิดคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม "FN" ค้างไว้ในขณะที่กดปุ่ม "ปิด" เป็นเวลาสองวินาที (การวินิจฉัย PSA จะเริ่มขึ้น)
-
กดปุ่ม "N" เพื่อเริ่มต้น "LCD BIST" ปัญหาภาพเช่นเส้นแนวตั้งและแนวนอนและความผิดเพี้ยนอื่น ๆ ควรปรากฏขึ้นหากพบปัญหา ภาพสีจะแสดงขึ้นอย่างต่อเนื่องขณะที่คอมพิวเตอร์ส่งเสียงบี๊บระหว่างการวินิจฉัย
-
กดปุ่ม "Y" บนแป้นพิมพ์หลังจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหากเส้นแนวนอนหรือแนวตั้งปรากฏบนหน้าจอ หรือกด "N" เพื่อสิ้นสุด "PSA Diagnostics" จากนั้นไปที่ขั้นตอนสุดท้ายใน "BIST LCD" หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell ลิงค์นี้มีอยู่ใน "แหล่งข้อมูล"
การวินิจฉัยจอ LCD ในโน้ตบุ๊ก
-
ตรวจสอบสายไฟของจอภาพในเต้าเสียบ AC เพื่อหาการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (จอภาพเดสก์ท็อปมีสายไฟแยกต่างหาก)
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและอยู่ในช่องเสียบที่เหมาะสม ดูประเภทของอินพุต ไม่ว่าจะเป็น Display Port, Digital Video Interface (DVI), Array Video Graphics (VGA) หรือ High-Definition Multimedia Interface (HDMI)
-
เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก "เริ่ม" หากคอมพิวเตอร์เปิดอยู่แล้วให้ปิดโปรแกรมทั้งหมดแล้วคลิก "เริ่ม"
-
คลิกที่ "แผงควบคุม" จากนั้นไปที่หน้าต่าง "ลักษณะที่ปรากฏและการตั้งค่าส่วนบุคคล"
-
คลิก "แสดง" จากนั้นไปที่ "ปรับเทียบสี" ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างเพื่อปรับความลึกของสีให้เสร็จ หากคุณยังคงเห็นเส้นแนวนอนหรือแนวตั้งในภาพของจอภาพให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell ลิงค์นี้มีอยู่ใน "แหล่งข้อมูล"
การแก้ไขปัญหาจอภาพ CRT ของ Dell
เคล็ดลับ
- ลงทะเบียนจอภาพ Dell ของคุณและลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนการอัพเดตผลิตภัณฑ์หรือตรวจสอบหน้าสนับสนุนเพื่ออัพเดทไดรเวอร์จอภาพของคุณเป็นรายเดือนหรือรายไตรมาส
การเตือน
- สัญญาณวิดีโอหลายรายการอาจทำให้เกิดปัญหากับภาพหน้าจอดังนั้นหากคุณมีตัวเลือกมากกว่าหนึ่งตัวในการเชื่อมต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เพียงหนึ่งอินพุตของคอมพิวเตอร์