เนื้อหา
ในด้านการตลาดช่องทางการจัดจำหน่ายเป็นยานพาหนะที่ บริษัท ใช้เพื่อจำหน่ายสินค้าและบริการไปยังฐานลูกค้า โดยทั่วไปช่องทางการจัดจำหน่ายอาจเป็นทางตรงหรือทางอ้อม นั่นคือทั้ง บริษัท มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรงหรือโดยอ้อมผ่านตัวกลางที่ดำเนินกิจกรรมในนามของ บริษัท เพื่อเข้าถึงลูกค้า ในเวลาที่ บริษัท พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่กำหนดช่องทางที่จะใช้ บริษัท สามารถเลือกใช้ช่องทางเดียวหรือใช้กลยุทธ์หลายช่องทาง
สื่อดั้งเดิม
สื่อดั้งเดิมเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายทั่วไปที่ บริษัท ใช้เพื่อสร้างความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน เราสามารถรวมวิธีการสื่อสารแบบดั้งเดิมในทีวีวิทยุป้ายโฆษณานิตยสารและหนังสือพิมพ์ เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการใช้ช่องทางเหล่านี้สูงจึงเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สามารถเข้าถึงทางเลือกนี้ อย่างไรก็ตามตลาดในประเทศมักจะมีหนังสือพิมพ์อิสระหรือสถานีโทรทัศน์ชุมชนขนาดเล็กซึ่งมีตัวเลือกการโฆษณาที่ถูกกว่า
คำตอบโดยตรง
การตลาดตอบสนองโดยตรงเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายอีกประเภทหนึ่ง ทางเลือกในการตอบสนองโดยตรง ได้แก่ ยานพาหนะการสื่อสารที่หลากหลายเช่นโปสการ์ดจดหมายการขายการตลาดผ่านอีเมลและโฆษณาทางโทรทัศน์ที่ตอบกลับโดยตรง เมื่อคุณใช้การตลาดตอบสนองโดยตรงสิ่งสำคัญคือต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่นโฆษณามักเริ่มต้นด้วยการแสดงปัญหาทั่วไปแล้วแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการแก้ปัญหาเดียวกันได้อย่างไร การตลาดตอบสนองโดยตรงอาจเป็นวิธีที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพของพวกเขา
การประชาสัมพันธ์
อีกช่องทางการจัดจำหน่ายที่กว้างขวางคือการประชาสัมพันธ์ (PR) วันนี้ช่องทางนี้เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่าง ๆ เช่นสื่อเผยแพร่และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อ บริษัท หรือแบรนด์ของคุณเช่นเดียวกับการจัดการสถานะของ บริษัท ของคุณบนอินเทอร์เน็ตและวิธีที่ บริษัท ของคุณโต้ตอบกับลูกค้า ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าเขียนคำวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาบนอินเทอร์เน็ตมันเป็นทีมประชาสัมพันธ์ของพวกเขาที่สามารถสร้างวิธีการตอบสนองมาตรฐาน วัตถุประสงค์ของทีมประชาสัมพันธ์คือการทำให้คนรู้สึกดีในขณะที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
อินเทอร์เน็ตและอีคอมเมิร์ซ
ในขณะที่ช่องทางการจัดจำหน่ายอื่น ๆ ทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นทำงานร่วมกับอินเทอร์เน็ต - ตัวอย่างเช่นการใช้เครือข่ายสังคมเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ PR - มีชุดเครื่องมือแยกต่างหากที่สามารถใช้เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายได้อย่างหมดจด ประกอบด้วยกิจกรรมออนไลน์ การตลาดที่พัฒนาบนอินเทอร์เน็ตรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพของเกณฑ์การค้นหาการตลาดพันธมิตรและการโฆษณาออนไลน์ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO เกี่ยวข้องกับการปรับเว็บไซต์ของคุณและเนื้อหาเพื่อให้ผู้ค้นหาออนไลน์ดูเว็บไซต์ของคุณที่ด้านบนของผลการค้นหาในกระบวนการค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ บริษัท และข้อเสนออื่น ๆการทำการตลาดแบบพันธมิตรและการโฆษณาออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถประชาสัมพันธ์แบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ พร้อมเนื้อหาที่น่าสนใจให้กับลูกค้าของคุณ
