เนื้อหา
โดยปกติหัวหน้างานจะเป็นพนักงานที่ได้เลื่อนระดับเส้นทางอาชีพไปสู่ระดับการจัดการที่ต่ำที่สุด เขาเป็นสะพานเชื่อมระหว่างการจัดการและกำลังคนรับผิดชอบในการผลิตงานของทีมทุกวัน เนื่องจากหัวหน้างานมักจะถูกเลือกจากทีมเขาจึงต้องเอาชนะแนวโน้มตามธรรมชาติที่จะคิดว่าตัวเองเป็น "ส่วนหนึ่งของทีม" และเริ่มเป็นตัวแทนของ บริษัท ให้กับทุกคนที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขา หัวหน้างานที่ดีปฏิบัติต่อความรับผิดชอบใหม่ของเขาด้วยความเคารพและความสนใจและเรียนรู้เกี่ยวกับเจ้านายให้มากที่สุด
คำสั่ง
-
ทำความรู้จักกับงานและทำมันให้ดีกว่าที่ใคร ๆ ก็ทำได้ คุณจะเป็นคนที่พนักงานจะมองหาเพื่อให้ได้คำตอบเมื่อพวกเขามีปัญหาเกี่ยวกับเครื่องจักรเครื่องมือหรือกระบวนการทำความเข้าใจ หากคุณไม่มีคำตอบที่ถูกต้องคุณจะสูญเสียความเคารพของทีมอย่างรวดเร็ว
-
มีความยุติธรรม อย่าปฏิบัติต่อลูกน้องของคุณในลักษณะที่แตกต่างหรือยอมให้ความสัมพันธ์ในอดีตของคุณกับพวกเขามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคุณต่อความเสียหายของผู้อื่น
-
จัดตั้งทีมที่รู้วิธีทำงานร่วมกันและร่วมมือกัน สนับสนุนพื้นที่ที่อ่อนแอกว่าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ขัดขวางหรือขัดขวางการผลิตและอนุญาตให้พนักงานมีอิสระที่จะก้าวไปข้างหน้าต่อทักษะที่สำคัญของพวกเขา
-
รู้ว่าพนักงานของคุณคือใคร ค้นหาสิ่งที่กระตุ้นหรือทำให้หมดกำลังใจ ค้นหาว่าพวกเขาจะกลับบ้านอย่างไรและเด็ก ๆ จะไปโรงเรียนได้อย่างไร หากทีมของคุณตระหนักดีว่าคุณใส่ใจพวกเขามากกว่าภาระงานแปดชั่วโมงต่อวันพวกเขาจะทำทุกอย่างที่จำเป็นเมื่อคุณต้องการ
-
ให้สอดคล้อง อย่าพูดอะไรสักอย่างแล้วแตกต่างอย่างสิ้นเชิง
-
ไว้วางใจทีมของคุณ หากคุณไม่ไว้วางใจพวกเขาพวกเขาจะไม่เชื่อใจคุณ
-
ปกป้องพนักงานของคุณและทำทุกวิถีทางเพื่อให้พวกเขาได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมจากผู้บังคับบัญชาและไม่ประสบอันตรายใด ๆ ทีมของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณ
-
สื่อสารในทุกวิถีทาง ให้ทุกคนทราบถึงเหตุการณ์และข้อกังวลที่มีความสำคัญเท่าเทียมกัน เคารพข้อมูลที่เป็นความลับ
-
สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานกับเพื่อนร่วมทีมของคุณหากมีหัวหน้างานคนอื่น ๆ ใน บริษัท ให้สิ่งที่พวกเขาต้องใช้เพื่อให้พวกเขาทำงานได้ดีและพึ่งพาพวกเขาสำหรับทุกอย่างที่ทำได้