เนื้อหา
การปรับปรุงกระบวนการเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่มีการแข่งขันการแข่งขันทางการตลาดและเศรษฐกิจโลก ความสามารถในการระบุกระบวนการที่สามารถปรับปรุงใน บริษัท ของคุณ - โดยการทำความเข้าใจประสิทธิผลและประสิทธิภาพ - จะช่วยให้ บริษัท เติบโตและขยายตัว ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาใด ๆ คือการระบุกระบวนการที่มีประสิทธิผลที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดใน บริษัท ของคุณ
คำสั่ง
-
ทำความคุ้นเคยกับกระบวนการของ บริษัท การปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นเมื่อคุณมีความรู้ในทุกส่วนของธุรกิจและสิ่งที่ทำให้มันทำงาน หากคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจสัมภาษณ์พนักงานให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในทุกระดับ ทำความคุ้นเคยกับทุกแผนกและวิธีการทำงานร่วมกัน จัดทำแผนที่แสดงกระบวนการของ บริษัท
-
ระบุกระบวนการที่วัดได้ในฟังก์ชันธุรกิจหลัก รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการด้านกระบวนการเช่นระดับสินค้าคงคลังต้นทุนการขายความต้องการเวลาทำงานเวลาส่งมอบและการจัดสรรพื้นที่
-
ระบุตำแหน่งที่ของเสียเกิดขึ้นนั่นคือกระบวนการที่ไม่เพิ่มมูลค่าให้กับองค์กร การปรับปรุงกระบวนการขับเคลื่อนของเสียและเพิ่มมูลค่าขององค์กร ของเสียสามารถอยู่ในรูปของความซ้ำซ้อนหรืองานของพนักงานการทดสอบคุณภาพที่มากเกินไปและสินค้าคงคลังหรืองานที่มากเกินไป การระบุของเสียมีความสำคัญต่อการพิจารณาว่ากระบวนการใดจะสามารถปรับปรุงได้
-
สร้างการวิเคราะห์แหล่งที่มาของปัญหา คุณสามารถระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการโดยกำหนดสิ่งที่เป็นอุปสรรคต่อกระบวนการจากการบรรลุเป้าหมายของคุณอย่างถูกต้อง เครื่องมือวิเคราะห์บางอย่างรวมถึง "Five whys", "แผนภาพสาเหตุและผลกระทบ" และ "การทำแผนที่การไหลของมูลค่า" เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยระบุว่ากระบวนการใดล้มเหลว