เนื้อหา
ฟังก์ชั่นการจ้างทรัพยากรมนุษย์สามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตามมันสามารถทำให้พนักงานรู้สึกถูกตัดการเชื่อมต่อจาก บริษัท จากการศึกษาเมื่อเดือนสิงหาคม 2551 โดยสมาคมการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (SHRM) พบว่าหน่วยงานทรัพยากรบุคคลที่ได้รับการว่าจ้างมากที่สุดคือการตรวจสอบประวัติโปรแกรมการช่วยเหลือพนักงานและบัญชีการใช้จ่ายที่ยืดหยุ่น ในขณะที่การจ้างฟังก์ชั่นเหล่านี้อาจไม่ก่อให้เกิดการแตกแยกระหว่างพนักงาน บริษัท มีตัวเลือกในการจ้างบุคคลอื่นที่อาจทำให้เกิด เมื่อตัดสินใจเลือกสิ่งที่จะ outsource สิ่งสำคัญคือการชั่งน้ำหนักข้อเสีย
การสูญเสียปัจจัยมนุษย์
จากการศึกษา SHRM เดียวกันของเดือนสิงหาคม 2551 การสูญเสียการปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวเป็นข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของการเอาท์ซอร์ส พนักงานต้องการหน้าคุ้นเคยเมื่อพวกเขามีปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลและแทนที่มนุษย์ด้วยหมายเลข 0800 เพื่อโทรไม่ใช่การแลกเปลี่ยนที่ดี ตัวอย่างเช่นเมื่อตอบคำถามส่วนตัวหรือพูดคุยเรื่องการเกษียณอายุที่เป็นไปได้คนส่วนใหญ่รู้สึกสบายใจที่จะพูดคุยด้วยตนเอง พนักงานต้องการรู้สึกปลอดภัยกับข้อมูลส่วนตัวและการตัดสินใจ
การเพิ่มต้นทุน
การประหยัดต้นทุนมักถือเป็นข้อได้เปรียบของการเอาท์ซอร์ส อย่างไรก็ตามการศึกษา SHRM พบว่า 28% ของ บริษัท รายงานค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการเอาท์ซอร์ส อาจใช้เวลานานโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นเนื่องจากข้อเสนอต้องได้รับการยอมรับและประเมินผลก่อนที่จะวิเคราะห์กระบวนการและนำไปสู่การปฏิบัติและระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงนี้อาจมีค่าใช้จ่ายสูง
ความสามารถภายใน
ฟังก์ชั่นการเอาท์ซอร์ส HR ช่วยลดการพัฒนาทักษะภายใน จากการศึกษา SHRM เดือนสิงหาคม 2551 พบว่า 43% ของ บริษัท ที่ทำการสำรวจต้องการที่จะพัฒนาพนักงานของตัวเองแทนที่จะจ้างคนนอกให้มาทำงานแทนพวกเขา การทำหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่สำคัญเช่นการฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงานสามารถป้องกันไม่ให้พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณตระหนักถึงเป้าหมายการทำงานของตนเอง ตัวอย่างเช่นการจ้างผู้ว่าจ้างจากภายนอกเพื่อทำการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบสามารถป้องกันไม่ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจากการเรียนรู้สิ่งใหม่และท้าทาย
การเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมของ บริษัท
การเอาท์ซอร์สสามารถเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของ บริษัท ได้อย่างแน่นอน มันสามารถนำไปสู่ช่องว่างระหว่างทรัพยากรบุคคลและพนักงานซึ่งนำไปสู่ปัญหาความน่าเชื่อถือ การจ้างพนักงานบางตำแหน่งเช่นการตรวจสอบประวัติและประวัติการทำงานหรือการคัดกรองหลักสูตรอาจไม่มีผลกระทบต่อวัฒนธรรม อย่างไรก็ตามฟังก์ชั่นส่วนบุคคลที่มากขึ้นเช่นการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแก่พนักงานใหม่หรือกระบวนการเตรียมความพร้อมสำหรับการเกษียณอายุสามารถเปลี่ยนวิสัยทัศน์ของ บริษัท ได้อย่างมาก