เนื้อหา
- ขั้นตอนที่ 1
- ขั้นตอนที่ 2
- ขั้นตอนที่ 3
- ขั้นตอนที่ 4
- ขั้นตอนที่ 5
- ขั้นตอนที่ 6
- ขั้นตอนที่ 7
- ขั้นตอนที่ 8
- ขั้นตอนที่ 9
- ขั้นตอนที่ 10
- ขั้นตอนที่ 11
ไฟส่งของเคเบิลโมเด็มระบุสถานะการเชื่อมต่อ เมื่อไฟส่งสม่ำเสมอแสดงว่ามีการเชื่อมต่อที่มั่นคงระหว่างคุณกับ ISP ของคุณ หากไฟกะพริบอย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดนิ่งในกรณีส่วนใหญ่หมายความว่ามีไฟดับในพื้นที่ของคุณ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป บางครั้งปัญหาก็มีผลและคุณสามารถแก้ไขได้เองโดยไม่ต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
ขั้นตอนที่ 1
ปล่อยให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับโมเด็มและถอดสายโคแอกเชียลออก
ขั้นตอนที่ 2
ปล่อยโมเด็มไว้เฉยๆจนกว่าไฟรับจะเริ่มกะพริบ
ขั้นตอนที่ 3
ถอดไฟออกจากโมเด็ม
ขั้นตอนที่ 4
เชื่อมต่อสายโคแอกเชียลกับโมเด็มอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5
เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับโมเด็มอีกครั้ง หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดอ่านต่อ
ขั้นตอนที่ 6
เปิด Internet Explorer และในแถบที่อยู่พิมพ์: 192.168.100.1
ซึ่งจะเปิดหน้าการวินิจฉัยและการกำหนดค่าของเคเบิลโมเด็มส่วนใหญ่
ขั้นตอนที่ 7
คลิกแท็บการกำหนดค่าแล้วคลิกปุ่ม "รีสตาร์ทเคเบิลโมเด็ม"
ขั้นตอนที่ 8
รอ 60 วินาทีเพื่อให้เคเบิลโมเด็มรีสตาร์ทวงจรไฟฟ้า หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดอ่านต่อ
ขั้นตอนที่ 9
กลับไปที่หน้าการกำหนดค่าโมเด็มและคลิกที่ปุ่ม "รีเซ็ตค่าเริ่มต้นทั้งหมด"
ขั้นตอนที่ 10
รอสูงสุด 30 นาทีเพื่อให้เคเบิลโมเด็มของคุณเสถียรอย่างสมบูรณ์ หากไฟสัญญาณกระจายเสียงของคุณยังคงกะพริบแสดงว่าปัญหานี้ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถซ่อมแซมได้
ขั้นตอนที่ 11
ค้นหา HFC MAC ID นี่จะเป็นบรรทัดตัวเลขและตัวอักษรที่สามบนฉลากบนโมเด็มของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการเทคโนโลยีของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาตลอดจนขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการไปแล้วเพื่อแก้ไข ระบุ MAC ID ให้กับพวกเขาเมื่อถูกถามหากไม่มีไฟดับทั่วไปพวกเขาจะตรวจสอบประวัติสัญญาณของคุณและพยายามเชื่อมต่อกับโมเด็มของคุณเพื่อรีเซ็ตช่องสัญญาณ หากไม่สามารถสื่อสารกับโมเด็มของคุณได้จะมีการส่งช่างเทคนิคไป