เนื้อหา
พอร์ต Universal serial bus (USB) เข้ากันได้กับฟังก์ชั่น plug-and-play ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ USB สามารถเสียบเข้ากับอินพุตที่มีอยู่เพื่อให้อุปกรณ์เหล่านั้นทำงานได้โดยไม่ต้องมี คุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ วิธีง่ายๆในการทดสอบพอร์ต USB คือการเสียบอุปกรณ์เช่นแท่ง USB อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ไม่ทำงานคุณจะไม่สามารถมั่นใจได้ว่าปัญหานั้นอยู่ในนั้นหรือพอร์ตของตัวเอง เมื่อใช้ Windows 7 Device Manager คุณสามารถแยกแยะปัญหาได้
คำสั่ง
ปัญหา USB ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์มากกว่าฮาร์ดแวร์ (รูปภาพ Thinkstock / Comstock รูปภาพ / Getty)-
ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ใด ๆ ที่ไม่ทำงาน
-
คลิกปุ่ม "เริ่ม" พิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์" และคลิกไอคอนชื่อเดียวกันที่ปรากฏในการค้นหา
-
ดับเบิลคลิก "คอนโทรลเลอร์ USB (universal serial bus)" ที่ด้านล่างของหน้าต่าง Device Manager เพื่อขยายรายการ
-
มองหาไอคอน USB ในรายการซึ่งมีลูกศรชี้ลงเล็ก ๆ อยู่ด้านบน บ่งชี้ว่าพอร์ตถูกปิดใช้งาน หากไม่มีไอคอนเช่นนี้แสดงว่าพอร์ตทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่ มองหาเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองที่พอร์ต USB ใด ๆ ที่ระบุไว้ หากไม่มีอุปกรณ์ USB ที่ไม่ทำงานในคอมพิวเตอร์แสดงว่ามีปัญหากับพอร์ต USB หนึ่งพอร์ต
-
คลิกขวาที่พอร์ต USB ในรายการและเลือก "Properties"
-
คลิกที่แท็บ "ไดรเวอร์"
-
คลิก "เปิดใช้งาน" เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ USB หากคุณเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองให้คลิก "ถอนการติดตั้ง" แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์อุปกรณ์จะถูกติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
-
เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับหนึ่งในอินพุตและดูรายการผู้จัดการ หากรายการใหม่ปรากฏขึ้นพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองแสดงว่ามีปัญหากับอุปกรณ์ อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ แม้ว่าอุปกรณ์ USB ส่วนใหญ่จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ แต่บางตัวก็ต้องการไดรเวอร์เฉพาะ หากคุณมีแผ่นดิสก์การติดตั้งที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ให้ทำตามคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์สำหรับการติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้