เนื้อหา
ผู้บังคับบัญชาหลายคนไม่ชอบที่จะได้รับความสนใจจากพนักงานของพวกเขาและคนที่ชอบพวกเขามักไม่ค่อยมีประสิทธิภาพเท่าที่ควร การตำหนิพนักงานของคุณจะต้องทำอย่างสร้างสรรค์ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะต่อต้านคุณและจะมีปัญหาการดื้อรั้นในมือของคุณ พนักงานที่ไม่มีความสุขไม่ได้ผลมากดังนั้นจึงมีความสนใจที่จะตำหนิพวกเขาอย่างสร้างสรรค์
คำสั่ง
-
โทรหาพนักงานของคุณอย่างรอบคอบที่สำนักงานหรือที่อื่นที่สงวนไว้ เป็นการดีที่สุดที่จะตำหนิพนักงานของคุณในความเป็นส่วนตัวไม่ใช่ต่อหน้าเพื่อนร่วมงานของเขา พยายามอย่าสร้างฉากเมื่อคุณโทรคุยกับคุณ บางครั้งการส่งอีเมลเป็นกลยุทธ์ที่ดี
-
ใช้คำพูดในเชิงบวกและอย่าตำหนิเขา แทนที่จะพูดว่า "คุณไม่ได้รับรายงานตรงเวลาและเพราะคุณฉันมีปัญหากับผู้จัดการ" พูดอะไรบางอย่างเช่น "ฉันต้องการให้คุณทำงานให้เสร็จในเวลาต่อไป ทีมทั้งหมดถูกบ่อนทำลายและหัวหน้าระดับสูงก็จะโกรธ "
-
แนะนำวิธีสำหรับพนักงานของคุณในการปรับปรุงพฤติกรรมของเขาหรือเธอในอนาคต บอกเขาเสมอว่าคุณสามารถปรับปรุงได้โดยไม่ต้องละงาน ตัวอย่างเช่นลองพูดว่า "ฉันชอบวิธีที่คุณกระตุ้นให้พนักงานคนอื่น ๆ ในโครงการนี้ แต่อย่าลืมทำงานเป็นทีมด้วย" นี่เป็นพื้นฐานในการแก้ไขเชิงสร้างสรรค์ซึ่งมีประโยชน์สำหรับขั้นตอนที่ 2
-
ให้เขามีโอกาสบอกเล่าเรื่องราวของเขา คุณควรใช้วิจารณญาณของคุณในเวลานี้ ถ้างานมีประวัติแก้ตัวอย่าให้เครดิตกับสิ่งที่เขาพูดและจับตาดูเขาให้ทัน หากพนักงานที่ดีที่สุดของคุณก้าวไปบนลูกบอลและคุณมีเหตุผลที่ดีแล้วก็อย่าทำหนักเกินไป
-
จบด้วยโน้ตบวก ขอบคุณเขาที่พูดกับคุณและพูดถึงสิ่งที่ดีที่เขาทำเมื่อเร็ว ๆ นี้ สิ่งนี้ใช้ได้ผลในการปรับปรุงขวัญกำลังใจและลดโอกาสในการถูกตำหนิอีกครั้ง
เคล็ดลับ
- ใจเย็น ๆ ก่อนจะตำหนิพนักงาน หากคุณพบสิ่งที่เขาทำผิดให้เวลากับตัวเองในการทำใจให้สงบก่อนพูดคุยถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับเขา
- การรักษาความสัมพันธ์ฉันมิตรกับพนักงานของคุณเป็นความคิดที่ดี เป็นคนใจดี แต่อย่าให้ความรู้สึกว่าพวกเขาสามารถไปได้โดยไม่มีใครขัดขวางสำหรับสิ่งที่พวกเขาทำ มีเส้นแบ่งระหว่างความแข็งแกร่งและเจ้านายที่สมบูรณ์แบบ
การเตือน
- หลีกเลี่ยงการตะโกนใส่หน้าพนักงาน สิ่งนี้จะทำให้เกิดความลำบากใจและอาจทำร้ายพวกเขา ผลลัพธ์จะลดลงในประสิทธิภาพหรือความปั่นป่วนเท่านั้น ระวังน้ำเสียงของคุณเพราะอาจส่งผลกระทบมากกว่าความหมายของคำ