เนื้อหา
ความไว้วางใจและความเคารพของผู้ใต้บังคับบัญชาหรือพนักงานไม่ได้มาโดยอัตโนมัติด้วยชื่อของเจ้านาย เช่นเดียวกับด้านอื่น ๆ ทั้งหมดของงานมันจะต้องได้รับ คิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณเห็นเจ้านายของคุณ พวกเขาประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวในการได้รับความไว้วางใจและความเคารพได้อย่างไร ในการแข่งขันเพื่อจัดการงานจำนวนมากในเวลาอันสั้นมันง่ายที่จะลืมว่าพนักงานก็เป็นคนเช่นกัน โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้มันจะง่ายกว่าที่จะได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากทีมของคุณ
คำสั่ง
-
ใช้เวลากับพนักงาน แม้ว่าภาระงานของคุณอาจทำให้คุณต้องใช้เวลามากที่โต๊ะทำงานของคุณโปรดจำไว้ว่ามันเคยเป็นพนักงานประจำที่ควรเห็นเจ้านายเป็นประจำ แม้ว่างานสำนักงานของคุณมีความสำคัญและพนักงานของคุณต้องการเห็นคุณทำงานอยู่พยายามหาจุดสมดุลระหว่างการทำงานและการติดต่อกับคนของคุณ
-
ใช้เวลาในการฟัง เมื่อพนักงานนำเรื่องร้องเรียนมาให้คุณฟังอย่างรอบคอบและระมัดระวังเพื่อให้เขาแสดงความกังวลทั้งหมด อย่างไรก็ตามถ้าเขาประหม่าเชิญเขาเข้ามาในสำนักงานของคุณหรืออย่างน้อยก็พาเขาออกไปจากคนอื่น ดังนั้นนอกเหนือจากความรู้สึกของพนักงานที่ได้ยินคุณจะสามารถควบคุมการทำลายศีลธรรมที่อาจเกิดขึ้นได้โดยการแสดงให้พนักงานคนอื่นเห็นว่าคุณรับเรื่องร้องทุกข์ของทุกคนอย่างจริงจัง
-
อย่าลืมระงับพนักงานเพราะมีข้อผิดพลาดต่อหน้าคนอื่น ช่วยเขาไม่ให้เปิดเผยตัวเองด้วยการโทรหาเขาในสำนักงานเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ พยายามนำหน้าข่าวร้ายด้วยดี ("คุณทำได้ดีใน ABC แต่ใน XYZ สิ่งนี้เกิดขึ้น") และอย่าพยายามบังคับคำอธิบายที่ถูกต้องว่าเกิดอะไรขึ้น อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่เป็นเครือข่ายและดูสิ่งที่เขาคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา จากนั้นทำงานกับพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก
-
ระวังเมื่อจัดการกับกำหนดเวลาและงานที่ดีเพื่อแจกจ่ายให้กับพนักงานอย่างเท่าเทียมกัน คุณจะมีคนที่คุณรักมากที่สุดและคนอื่น ๆ ที่คุณชอบน้อยลง อย่าให้รางวัลแก่คนที่ไม่เต็มใจหรือขี้เกียจแน่นอน ทำให้ชัดเจนว่ารางวัลของคุณขึ้นอยู่กับมาตรฐานประสิทธิภาพที่ตรวจสอบแล้วและไม่มีอะไรเพิ่มเติม
-
รักษาประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนเป็นรายบุคคล เมื่อต้องเผชิญกับภาระงานในการเขียนการประเมินผลงานหลายสิบตัวอย่างผู้บังคับบัญชาบางคนจะมีวิธีการที่คล้ายเค้กและจะทำแบบเดียวกันเพื่อประหยัดเวลา ให้ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานแทนและไม่ใช่ความรู้สึกส่วนตัวของคุณ อย่าปล่อยให้อารมณ์ของคุณเข้าสู่ความเป็นธรรมต่อพนักงานของคุณ
เคล็ดลับ
- พนักงานเชื่อถือและเคารพหัวหน้างานและหัวหน้างานที่รับฟังพวกเขาและปฏิบัติต่อพวกเขาเป็นรายบุคคล ปฏิบัติต่อทุกคนอย่างยุติธรรมและเป็นรายบุคคลและคุณจะทำได้ดีมาก
การเตือน
- ระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการพัฒนามิตรภาพที่ใกล้ชิดกับพนักงานของคุณ เห็นพวกเขาเป็นเพื่อน แต่จำไว้ว่ามิตรภาพไม่ได้อยู่ในออฟฟิศ งานคืองาน มันยากพอที่จะไล่พนักงานออกโดยไม่ต้องจบมิตรภาพ