เนื้อหา
การทำลายน้ำแข็งนั้นเป็นสิ่งที่ท้าทายเมื่อคุณพบลูกค้า ในขณะที่เป้าหมายของคุณคือการขายคุณสามารถทำได้ดีกว่าถ้าคุณใช้วิธีการผ่อนคลายหลีกเลี่ยงการกดดันลูกค้า คุณจะต้องสร้างความประทับใจแรกที่ดีซึ่งจะนำคุณไปสู่การขายและหากคุณโชคดีลูกค้าใหม่นี้สามารถนำคุณไปยังลูกค้าใหม่อื่น ๆ
ความเรียบร้อยช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายและเปิดกว้างมากขึ้น (ตัวแทนแสดงภาพแบนโดย forca จาก Fotolia.com)
การจัดเตรียม
ก่อนที่คุณจะพบลูกค้าให้เตรียมตัวสำหรับการเยี่ยมชม ค้นหาทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเขาหรือ บริษัท ที่เขาเป็นตัวแทนด้วยการค้นหาใน Google หากลูกค้าได้รับการบอกกล่าวจากใครบางคนให้สอบถามข้อมูลว่าใครเป็นคนระบุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความรู้ที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเองเพื่อให้คุณสามารถรวบรวมการนำเสนอที่ดีและตอบคำถามใด ๆ ที่พร้อม สวมเสื้อผ้าที่เหมาะสมสำหรับการประชุมทางธุรกิจตรงเวลาและรู้หัวข้อที่จะกล่าวถึงในการประชุมลูกค้า การมีความมั่นใจและรู้ว่าพวกเขาดีขึ้นจะทำให้การทำลายน้ำแข็งง่ายขึ้นและเริ่มการสนทนา
ทิ้งการสนทนา
เมื่อคุณมาถึงที่ประชุมและทักทายลูกค้าของคุณกลยุทธ์ที่ดีคือการพูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องไม่สำคัญหากเวลาทั้งสองอนุญาต คุณจะต้องการให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกสบายและเปิดกว้างให้คุณมากขึ้นและวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นก็คือแสดงความสนใจในตัวเขา ลองดูในห้องนั่งเล่นหรือสำนักงานแล้วถามเขาเกี่ยวกับรูปถ่ายโล่รางวัลหรือใบรับรองที่เขามีอยู่บนผนัง คนมักจะยินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับครอบครัวหรือการกระทำของพวกเขาและสิ่งนี้ช่วยในการทำลายน้ำแข็ง คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสภาพอากาศภาพยนตร์หรืองานอดิเรกของเขาถ้าคุณค้นพบว่ามันคืออะไรผ่านการวิจัยออนไลน์หรือการสังเกตสถานที่ หลังจากบทสนทนาเล็กน้อยจบลงการเริ่มต้นการนำเสนอจะง่ายขึ้น
ฟังลูกค้าของคุณ
ในขณะที่คุณกำลังทำการนำเสนอของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังฟังลูกค้าโดยแสดงความสนใจในคำถามที่ลูกค้าถามหรือแสดงความกังวล คุณอาจถามว่าการสังเกตคุณสามารถจดข้อสงสัยของพวกเขาและพวกเขาจะชื่นชมทัศนคตินี้ เมื่อคุณฟังมากขึ้นและพูดน้อยลงคุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและช่วยในการขาย คุณสามารถประหยัดเวลาด้วยการแสดงสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการมากกว่าโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่สนใจ เคล็ดลับทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยคุณปิดการขาย