เนื้อหา
เนื่องจากหน้าจอสัมผัสของ iPhone ใช้เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ซึ่งไวต่อการสัมผัสทางไฟฟ้ามากกว่าการกดทับพื้นผิวจึงไม่สามารถปรับเทียบในลักษณะเดียวกับหน้าจอสัมผัสแบบเดิมได้ เมื่อความไม่ถูกต้องและความไม่สอดคล้องเกิดขึ้นบนหน้าจอ iPhone ความผิดปกติอาจเกิดจากระบบปฏิบัติการไม่ใช่ข้อผิดพลาดในการสอบเทียบ ความล้มเหลวนี้มักถูกเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของการสำรองข้อมูล (การกู้คืนข้อมูล) ของโทรศัพท์ดังนั้นการแก้ปัญหาจึงหมายถึงการคืนค่าอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 1
ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยทำตามคำแนะนำในการติดตั้งบนเว็บไซต์ Apple โดยละเอียด เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้เรียกใช้ iTunes โดยคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 2
เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB ที่เข้ากันได้ iTunes จะระบุโทรศัพท์และเพิ่มเข้าไปใน "อุปกรณ์" ซึ่งแสดงอยู่ในคอลัมน์ด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3
เลือก iPhone ในรายการ "อุปกรณ์" และเปิดแท็บ "สรุป" ในหน้าต่างหลักของ iTunes
ขั้นตอนที่ 4
คลิกที่ปุ่ม "คืนค่า" หน้าจอ iPhone จะเปลี่ยนเป็นสีดำและโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นในขณะที่กำลังดำเนินการบูรณะ
ขั้นตอนที่ 5
เมื่อได้รับแจ้งจาก iTunes ให้เลือก "ตั้งเป็นใหม่" หลังจากการกู้คืนเสร็จสิ้น ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่จะได้รับการติดตั้งซ่อมแซมความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดความเสียหายกับการปรับเทียบหน้าจอสัมผัส