วิธีเตือนพนักงานด้วยวาจา

ผู้เขียน: Roger Morrison
วันที่สร้าง: 5 กันยายน 2021
วันที่อัปเดต: 6 พฤศจิกายน 2024
Anonim
EP21 การออกหนังสือเตือนต้องระบุอะไรบ้าง
วิดีโอ: EP21 การออกหนังสือเตือนต้องระบุอะไรบ้าง

เนื้อหา

ในฐานะหัวหน้างานหรือผู้จัดการคุณควรพร้อมที่จะกำหนดเวลาการประชุมกับพนักงานไม่ว่าจะเป็นบวกหรือลบ หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดการกับปัญหาเล็กน้อยกับพนักงานคือการจัดการประชุมเตือนพวกเขา คำเตือนด้วยวาจาแสดงให้พนักงานเห็นว่าควรเปลี่ยนท่อร้อยสายบางส่วน แต่ไม่มีการขู่ว่าจะเลิกจ้าง วิธีที่ดีที่สุดคือการดำเนินการในเชิงบวกและให้กำลังใจมากที่สุดให้โอกาสพนักงานของคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจทำร้ายคุณ


คำสั่ง

การเตือนด้วยวาจาควรกระทำเป็นการส่วนตัวและหากเป็นไปได้ควรมีผู้ควบคุมดูแลคนอื่นเป็นพยาน (ภาพลายจุด / ภาพลายจุด / เก็ตตี้)
  1. ให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบว่าเอกสาร HR ทั้งหมดอยู่ในลำดับ แบบฟอร์มทั้งหมดจะต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและบันทึกไว้อย่างถูกต้องในบันทึกของพนักงาน

  2. เป็นการดีที่จะไม่ปล่อยให้พนักงานคนอื่นรู้ว่าคุณต้องประชุมคนเดียวกับพนักงาน โทรหรือส่งอีเมลถึงพนักงานเพื่อจัดการประชุมในเวลาที่สะดวกสำหรับเขาและ บริษัท นอกเหนือจากชั่วโมงเร่งด่วนหรือในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนในตอนเช้าหรือในระหว่างมื้อกลางวันหรือช่วงพักของพนักงาน . เวลาที่ดีที่สุดที่จะพบกับลูกจ้างช้าที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในตอนท้ายของวันหรือใกล้เวลาพัก สิ่งนี้จะให้เวลาแก่พนักงานในการคิดและพัฒนาแผนการในการแก้ปัญหา

  3. นำรายการ "สิ่งที่คุณต้องการ" ทั้งหมดไปกับคุณในการประชุม (หรือทิ้งไว้ที่โต๊ะทำงานของคุณ) จัดสรรเวลาสักครู่ก่อนที่จะจัดระเบียบความคิดของคุณและดำเนินการประชุมอย่างเหมาะสม


  4. เริ่มการประชุมโดยถามพนักงานว่าเขาเป็นใครดังนั้นเขาจะรู้ว่าคุณใส่ใจเขา

  5. หากพนักงานมีคุณสมบัติต้องพูดถึงพวกเขาก่อน พนักงานต้องการฟังคำชมเกี่ยวกับทัศนคติของพวกเขาแม้ว่าคุณจะต้องพูดว่าพวกเขาทำผิดพลาดหรือทำหน้าที่ไม่ถูกต้อง

  6. แจ้งให้พนักงานทราบว่าถึงแม้จะทำได้ดีในบางแง่มุม แต่ก็ทำให้ผู้อื่นแย่ลง ให้สำเนาคำเตือนแก่เขาอธิบายเหตุผลของเรื่องนี้ความยาวของคำเตือนและผลที่ตามมาของการไม่ปฏิบัติตามกฎของ บริษัท

  7. ตอบกลับอย่างจริงใจและอดทนเท่าที่จะทำได้สำหรับคำถามใด ๆ ที่พนักงานอาจมี

  8. ในตอนท้ายของการสนทนาให้ยกย่องพนักงานของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างข้อความที่มีความสุขเล็กน้อย การบอกความจริงมีทั้งด้านบวกและด้านลบดังนั้นคุณต้องหาจุดศูนย์กลาง

สิ่งที่คุณต้องการ

  • แบบฟอร์มคำเตือนสองชุด (ขอให้ผู้จัดการของคุณหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคลจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น)
  • ดินสอ
  • สมุดบันทึก
  • คำอธิบายประกอบที่เกี่ยวข้องกับพนักงานเช่นตำแหน่งงานหรือข้อสังเกตที่เก็บถาวร
  • หลักฐานบางอย่างที่ตรวจสอบคำเตือน