เนื้อหา
โครงสร้างองค์กรกำหนดสายอำนาจความสัมพันธ์ด้านการกำกับดูแลการจัดกลุ่มพนักงานและเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานของ บริษัท ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญหลายประการรวมถึงวัฒนธรรมการทำงานและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานนั้นได้รับอิทธิพลโดยตรงจากโครงสร้างองค์กร โครงสร้างที่มีประสิทธิภาพและออกแบบมาอย่างดีนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ บริษัท ใด ๆ
โครงสร้างองค์กรกำหนดลำดับชั้นของ บริษัท (อิมเมจผังกระบวนการโดย Christopher Hall จาก Fotolia.com)
ลำดับขั้นของ บริษัท
ฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สุดของโครงสร้างองค์กรคือคำจำกัดความของสาขาอำนาจภายใน บริษัท ลำดับชั้นของ บริษัท อาจค่อนข้างสูงโดยมีการจัดการหลายระดับหรือค่อนข้างแบนโดยมีพนักงานจำนวนมากรายงานถึงหัวหน้างานจำนวนน้อย ลำดับชั้นหนึ่งไม่จำเป็นต้องดีกว่าอีก โครงสร้างลำดับชั้นที่แตกต่างกันทำงานในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นอุตสาหกรรมที่มีความคิดสร้างสรรค์สูงเช่นการพัฒนาซอฟต์แวร์มีแนวโน้มที่จะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากลำดับชั้นที่ราบเรียบในขณะที่งานเบาการหมุนเวียนสูงเช่นร้านอาหารมักจะได้รับประโยชน์จากโครงสร้างที่สูงขึ้น
การตัดสินใจ
อำนาจการตัดสินใจได้รับอิทธิพลจากโครงสร้างองค์กร ในโครงสร้างการกระจายอำนาจพนักงานระดับแนวหน้ามักจะมีอำนาจในการตัดสินใจทันทีเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตัวอย่างนี้เป็นพนักงานร้านขายเสื้อผ้าที่สามารถเสนอเงินคืนหรือแลกเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฝ่ายบริหาร ในโครงสร้างแบบรวมศูนย์พนักงานระดับต่ำจะส่งต่อข้อมูลที่สำคัญไปยังผู้จัดการซึ่งเป็นผู้ตัดสินใจมากที่สุด
กลุ่มงานและแผนก
ตามหน้าเว็บของมหาวิทยาลัยลามาร์โครงสร้างองค์กรกำหนดกลุ่มทางกายภาพของพนักงานที่มีหน้าที่หลากหลาย ในโครงสร้างการทำงานพนักงานจะถูกจัดกลุ่มตามประเภทของงานที่ทำ ตัวอย่างนี้เป็นแผนกบัญชีหรือการตลาด กลุ่มโครงสร้างผลิตภัณฑ์จะทำสัญญาตามสายผลิตภัณฑ์เฉพาะ ในกรณีนี้ตัวแทนฝ่ายการตลาดการบัญชีการผลิตและทรัพยากรมนุษย์จะถูกจัดกลุ่มเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์เดียว ในโครงสร้างตลาดหรือโครงสร้างทางภูมิศาสตร์พนักงานในส่วนงานต่างๆจะถูกจัดกลุ่มตามตลาดเฉพาะที่ให้บริการ
ความก้าวหน้าในอาชีพ
โครงสร้างองค์กรที่กำหนดไว้อย่างดีสามารถให้บริการเพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนความก้าวหน้าในอาชีพของแต่ละบุคคล ด้วยเลเยอร์ที่ชัดเจนของผู้มีอำนาจลำดับชั้นของ บริษัท สามารถทำหน้าที่เป็นแผนที่ความก้าวหน้าในอาชีพที่มีความรับผิดชอบใหม่และจ่ายที่สูงขึ้นในแต่ละระดับ บริษัท บางแห่งยังสร้างแผนความก้าวหน้าอย่างเป็นทางการเพื่อให้คำแนะนำพนักงานที่ถูกว่าจ้างถึงผู้บริหารระดับสูงผ่านบริการที่น่าทึ่ง
วัฒนธรรมองค์กร
ตามวัฒนธรรมองค์กรวัฒนธรรมของ บริษัท ได้รับอิทธิพลอย่างสูงจากวัฒนธรรมองค์กร บริษัท ที่มีลำดับชั้นค่อนข้างคงที่และผู้มีอำนาจตัดสินใจอื่น ๆ มีแนวโน้มที่จะส่งเสริมวัฒนธรรมที่พนักงานรู้สึกอิสระที่จะทดลองและเติบโต องค์กรราชการที่แข็งแกร่งมีแนวโน้มที่จะยับยั้งความคิดสร้างสรรค์ของพนักงานส่วนใหญ่ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่นิ่งและมีอำนาจเด็ดขาด