เนื้อหา
ตัวแทนฝ่ายขายภายนอกเช่นตัวแทนผู้ผลิตหรือผู้รับเหมาอิสระรายอื่นที่ได้รับค่าคอมมิชชั่นโดยตรงจากผลลัพธ์จะให้ข้อได้เปรียบเหนือผู้ขายภายในนิตยสารผู้ประกอบการ พวกเขามีค่าใช้จ่ายน้อยลงเพราะพวกเขาไม่ต้องการเงินเดือนและผลประโยชน์และได้รับเงินตามสิ่งที่พวกเขาผลิตซึ่งทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพ fiscally ในทางกลับกันตัวแทนขายภายนอกนำเสนอความท้าทายที่ไม่เหมือนใครเช่นกัน ตัวอย่างเช่นบ่อยครั้งที่ยากต่อการตรวจสอบกิจกรรมของคุณ เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากตัวแทนขายต่างประเทศให้ทำตามกฎง่ายๆ
คำสั่ง
-
สร้างเป้าหมายการขายที่เฉพาะเจาะจง นอกเหนือจากแผนการขายทั่วไปที่กำหนดกลยุทธ์และยุทธวิธีสำหรับองค์กรแล้ว นอกจากนี้ยังกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงสำหรับตัวแทนขายภายนอกแต่ละราย เป้าหมายการขายควรถูกทำลายลงทุกไตรมาสและเดือน สิ่งนี้ช่วยให้การเปรียบเทียบง่ายกับผลลัพธ์ของปีก่อนหน้า
-
ตรวจสอบประสิทธิภาพ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือกับรายงานรายวัน กำหนดโควต้าสำหรับจำนวนยอดขายรายวันและรายสัปดาห์ที่ตัวแทนภายนอกต้องเข้าถึง ความสอดคล้องของความพยายามเป็นหนึ่งในลักษณะที่กำหนดผู้ขายที่ดี ในการตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพให้ยืนยันว่าผู้ขายสาธิตกิจกรรมของพวกเขาด้วยรายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร หากผู้ขายพกแล็ปท็อปกระบวนการนี้อาจเป็นไปโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถทำได้ในแบบเก่า - บนกระดาษ
-
จัดหาเทคโนโลยีการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ล้ำสมัยเช่น Salesforce.com หรือ Avidian สิ่งนี้จะไม่เพียงเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานขายและช่วยให้คุณติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณเอง แต่ยังช่วยให้คุณสามารถจัดการรายงานประสิทธิภาพโดยละเอียดและการคาดการณ์ยอดขายตามกิจกรรมจริง
-
สร้างแรงจูงใจ องค์กรการขายภายนอกส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีแรงจูงใจส่วนหนึ่งจากการสร้างแรงจูงใจเชิงประสิทธิภาพเช่นเงินหรือสินค้าเช่นนาฬิกา Rolex สำหรับตัวแทนฝ่ายขายของปี ตัวแทนที่บรรลุเป้าหมายการขายที่เฉพาะเจาะจงจะได้รับรางวัลที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้กับทีมตลอดทั้งฤดูกาลหรือตลอดทั้งปี บริษัท หลายแห่งใช้ทริปท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลซึ่งให้ผลการดำเนินงานที่ดีที่สุดในหมู่ตัวแทนขายพร้อมเดินทางไปฮาวายหรือเม็กซิโกฟรี โปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลยังรวมถึงองค์ประกอบการรับรู้ที่สำคัญที่ให้รางวัลแก่ผู้ปฏิบัติงานชั้นนำ
-
ติดตามลูกค้าคนสำคัญผู้ประกอบการแนะนำ หนึ่งในความจริงที่เก่าแก่ที่สุดของ บริษัท คือ 80% ของยอดขายของ บริษัท มาจากลูกค้า 20% ทำงานกับตัวแทนขายแต่ละรายเพื่อให้ความสนใจเป็นพิเศษกับ 20% ที่แสดงถึงหลักของปริมาณการขายของคุณ
-
ค้นหาความขัดแย้ง ข้อเสียอย่างหนึ่งของตัวแทนฝ่ายขายภายนอกคือสามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันหรือแม้แต่แข่งขันโดยตรงกับ บริษัท ผู้ประกอบการกล่าว หากเป็นกรณีนี้ตัวแทนอาจเสียค่าใช้จ่ายในการจัดการ ติดตามความสัมพันธ์ที่ตัวแทนมีกับลูกค้ารายอื่นอย่างระมัดระวังและดำเนินการทันทีเพื่อจัดการกับความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่รับรู้
สิ่งที่คุณต้องการ
- แผนการขาย
- เป้าหมายการขายรายบุคคลสำหรับตัวแทน
- รายงาน
- เทคโนโลยี CRM