เนื้อหา
หากคุณกำลังเรียนรู้วิธีใช้อีเมลบนคอมพิวเตอร์คุณอาจไม่คุ้นเคยกับการดำเนินการที่ทำได้หลังจากได้รับอีเมลและคุณอาจสงสัยว่าความแตกต่างระหว่าง "ตอบกลับ" และ "ส่งต่อ" คืออะไร คำสั่งเหล่านี้ใช้เพื่อตอบกลับและแบ่งปันข้อความกับผู้อื่น
ตอบ
เมื่อคุณได้รับข้อความอีเมลและต้องการตอบกลับคุณไม่จำเป็นต้องสร้างอีเมลใหม่ตั้งแต่ต้นจากนั้นป้อนที่อยู่ของผู้รับ ให้คลิกปุ่ม "ตอบกลับ" แทน ข้อความใหม่จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติรวมทั้งที่อยู่ของคุณในช่อง "จาก" และที่อยู่ของผู้รับในช่อง "ถึง" บรรทัด "หัวเรื่อง" จะรวมข้อความต้นฉบับของอีเมลนำหน้าด้วย "Re:" แต่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ พิมพ์ข้อความของคุณเหนือสำเนาของข้อความต้นฉบับในหน้าต่างแล้วคลิก "ส่ง"
ส่งต่อ
หากคุณได้รับอีเมลและคิดว่าอาจมีคนสนใจอ่านคุณสามารถส่งต่อข้อความไปยังบุคคลที่สองได้ คลิกปุ่ม "ส่งต่อ" และป้อนที่อยู่ของผู้รับในช่อง "ถึง" หัวเรื่องจะนำหน้าด้วย "Fwd" เพื่อแจ้งให้ผู้รับทราบว่าคุณกำลังส่งต่อข้อความ พิมพ์ความคิดเห็นเช่น "ฉันคิดว่าคุณจะสนใจเรื่องนี้" แล้วคลิก "ส่ง"
ซีซี
เมื่อตอบกลับหรือส่งต่ออีเมลไปยังบุคคลอื่นคุณสามารถใส่สำเนาสำหรับบุคคลที่สามหรือสำหรับบุคคลอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นคุณกำลังประสานแผนสำหรับกิจกรรมกับใครบางคนและคุณต้องการให้ผู้อื่นได้รับข้อมูลเดียวกันพร้อมกัน เมื่อส่งหรือส่งต่อข้อความให้คลิกที่ช่อง "สำเนา" (สำเนาคาร์บอน) และป้อนที่อยู่ของผู้อื่น แต่ละคนที่ได้รับข้อความจะเห็นชื่อของผู้รับคนอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าใครได้รับข้อมูลอีกบ้าง
สำเนาลับ
หากคุณต้องการตอบกลับหรือส่งต่ออีเมลถึงใครบางคนคุณสามารถส่งสำเนาไปให้ใครก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้รับหลักทราบว่าคุณกำลังแชร์ข้อมูล ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตอบกลับข้อความไปยังลูกค้าธุรกิจ แต่ส่งสำเนาให้เจ้านายของคุณ คลิกที่ปุ่ม "สำเนาลับ" (ซ่อนสำเนาสำเนา) แล้วป้อนที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการส่งสำเนาอีเมลของคุณ