เนื้อหา
บางครั้งบางคราว iPhone ก็สามารถแสดงสิ่งที่เรียกว่า "หน้าจอสีขาว" ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ยังคงทำกิจกรรมในพื้นหลัง แต่หน้าจอจะแสดงหน้าจอสีขาวทึบและคำสั่งปกติอาจไม่ทำงาน แม้การเปิดและปิดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่บางครั้งก็จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม หากเกิดขึ้นบ่อยครั้งปัญหาอาจเกิดจากเทคนิค
คำสั่ง
-
ปิด iPhone โดยใช้ปุ่มพัก / ปลุก เมื่อปิดสนิทให้เปิดอีกครั้ง
-
กดปุ่ม "บ้าน" และ "นอน / ตื่น" ค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที iPhone จะรีบูทและแสดงสัญลักษณ์แบตเตอรี่หรือโลโก้ Apple หากสัญลักษณ์แบตเตอรี่ปรากฏขึ้นให้ชาร์จจนกระทั่งเสร็จสมบูรณ์
-
เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลข้อมูลหากหน้าจอสีขาวยังคงปรากฏ
-
เปิด iTunes และเลือกอุปกรณ์จากรายการ "อุปกรณ์"
-
คลิก "สรุป" จากนั้น "คืนค่า" คลิก "สำรองข้อมูล" หากคุณได้รับแจ้ง
-
คลิก "กู้คืน" เพื่อกู้คืน iPhone