วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP Deskjet 3845

เนื้อหา

• คำสั่ง
• การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ข้อความผิดพลาดและปัญหา
• แก้ไขปัญหาคุณสมบัติการพิมพ์
• การแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษา
• ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์
• เคล็ดลับ
• สิ่งที่คุณต้องการ

HP Deskjet 3845 เป็นเครื่องพิมพ์ตลับหมึกขนาดกะทัดรัดที่ใช้ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ในการทำงาน เครื่องพิมพ์มีปุ่มเปิดปิดที่ด้านซ้ายบนของกล่องพิมพ์ ปุ่มที่มีไฟกะพริบจะแจ้งเตือนผู้ใช้ถึงปัญหาเครื่องพิมพ์รวมถึงการแสดงข้อความข้อผิดพลาดบนหน้าจอ

คำสั่ง

HP Deskjet 3845 Printer (ภาพตลับหมึกเครื่องพิมพ์โดย hugy จาก Fotolia.com)

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

1. ทำตามคำแนะนำในแผ่นติดตั้ง อย่าเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์จนกว่าจะพร้อม

2. ใช้สายเคเบิล USB ยาว 3 เมตรเพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์โดยตรง อย่าเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านทางส่วนขยายพอร์ต USB

3. แกะเทปป้องกันออกจากตลับหมึกก่อนดำเนินการติดตั้ง

4. ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ตามคำแนะนำที่พิมพ์ไว้บนแท่นตลับหมึก

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HP Deskjet 3845 เป็นเครื่องพิมพ์ที่เลือกตามค่าเริ่มต้น ไปที่ "เครื่องพิมพ์" ในแผงควบคุม คลิกขวาที่โฟลเดอร์ HP Deskjet 3845 และเลือก "Set as Default Printer" เครื่องหมายถูกจะปรากฏถัดจากไอคอนเครื่องพิมพ์

ข้อความผิดพลาดและปัญหา

1. ตรวจสอบถาดกระดาษเมื่อปรากฏข้อความ "กระดาษหมด" หากมีกระดาษอยู่ในถาดให้นำออก ดำเนินการขั้นต่ำ 10 หน้าและไม่เกิน 20 หน้าในเวลาเดียวกัน

   
   

2. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์เมื่อมีข้อความ "มีข้อผิดพลาดในการอ่านบนพอร์ต USB" ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิล USB ยาวไม่เกิน 3 เมตร หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขให้เปลี่ยนเป็นใหม่

3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้งเมื่อข้อความ "มีข้อผิดพลาดในการอ่านบน LPT1"

แก้ไขปัญหาคุณสมบัติการพิมพ์

1. ใช้ "คุณสมบัติการพิมพ์" ใต้แท็บไฟล์ของเอกสารที่คุณต้องการพิมพ์เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงรูปภาพหรือเอกสาร

2. หากงานพิมพ์ไม่พอดีกับขนาดหน้ากระดาษให้ปรับขนาดเอกสาร ใต้ "คุณสมบัติการพิมพ์" คลิก "พอดีกับหน้า"

3. เปลี่ยนคุณสมบัติคุณภาพเครื่องพิมพ์เป็นโหมด "ฉบับร่างด่วน" หากคุณต้องการพิมพ์งานอย่างรวดเร็ว หากคุณปรับคุณภาพเครื่องพิมพ์เป็น "ประสิทธิภาพสูงสุด" จะใช้หมึกมากขึ้นและใช้เวลาในการพิมพ์นานขึ้น

การแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษา

1. ทำความสะอาดตลับหมึกหากหมึกเริ่มลอกหรือทำให้หน้าเอกสารพร่ามัว เลือก "เครื่องพิมพ์" ใต้แผงควบคุม

   
   

2. คลิกขวาที่ "HP Deskjet 3845" จากนั้นคลิก "Properties"

3. ใต้แท็บ "บริการ" คลิก "ทำความสะอาดตลับหมึก" แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

4. หากเครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์ช้ามากให้ออกจากโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ การพิมพ์หน้าเว็บที่มีกราฟิกและภาพใช้เวลานานกว่าเอกสารที่มีข้อความเท่านั้น ยกเลิกงานพิมพ์หากเครื่องพิมพ์หยุด รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และลองพิมพ์ต่อ หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

5. อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตป้อน HP Deskjet 3845 ซึ่งอยู่ในแถบค้นหาและเลือก "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรฟ์" ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดทำการติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ ทำการพิมพ์ต่อ

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์

1. ออกจากโปรแกรมใด ๆ ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. เปิดแผงควบคุมและเลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม" ซึ่งอยู่ใต้แท็บโปรแกรม

3. เลือก "HP Deskjet 3845" จากรายการ คลิก "ถอนการติดตั้ง" และทำตามคำแนะนำ

4. ตัดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์และเต้าเสียบไฟ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้งและทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์

เคล็ดลับ

• หากคุณไม่มีแผ่นดิสก์การติดตั้งคุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

สิ่งที่คุณต้องการ

• ซอฟต์แวร์การติดตั้ง
• สาย USB ยาว 3 เมตร