เนื้อหา
การสื่อสารประสิทธิภาพของการประเมินอย่างถูกต้องอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างพนักงานระยะยาวที่มีประสิทธิผลและพนักงานระยะสั้น พัฒนาทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของคุณก่อนพูดคุยการประเมินผลการปฏิบัติงานกับพนักงาน การสื่อสารระหว่างบุคคลเกี่ยวข้องกับการพูดคุย แต่ก็หมายถึงการฟังอย่างมีประสิทธิภาพต่อสิ่งที่พนักงานของคุณพูด การตรวจสอบประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นนั้นให้ผลตอบรับเชิงบวก แต่ยังช่วยให้พนักงานสามารถพูดคุยตำแหน่งงานของตนกับหัวหน้างานได้อย่างเปิดเผย ฝึกฝนทักษะการฟังอย่างกระตือรือร้นโดยถอดความสิ่งที่พนักงานของคุณพูดโดยถามคำถามและขอให้เขาหรือเธอชี้แจงสิ่งที่คุณไม่เข้าใจ
คำสั่ง
-
เขียนรีวิวของคุณเอง รุ่นที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะทำหน้าที่เป็นแนวทางในการถ่ายทอดความคิดเห็นด้วยวาจาให้กับพนักงาน รวมห้าประเด็นสำคัญในการประเมินรวมถึงความรับผิดชอบหลักผลลัพธ์ที่คาดหวังผลลัพธ์จริงบันทึกย่อและข้อคิดเห็น แบ่งบันทึกการประเมินผลออกเป็นห้าหมวดหมู่: A เพื่อความเป็นเลิศ B สำหรับดีมาก C เพื่อความดี D ถึงต่ำกว่าค่าเฉลี่ย; และ F เป็นที่น่าพอใจ ทำการประเมินให้เสร็จตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
-
ตั้งเวลาพบปะกับพนักงานที่สะดวกสำหรับคุณและเขาเพื่อให้มั่นใจว่ามีการขัดจังหวะน้อยที่สุด เลือกห้องที่เงียบด้วยประตูที่ปิด ปิดโทรศัพท์ทุกรุ่น เริ่มการประเมินโดยอธิบายกระบวนการของ บริษัท สำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงาน เตรียมสำเนาการประเมินผลเป็นลายลักษณ์อักษรแก่พนักงานเพื่อให้เขาสามารถติดตามได้ อภิปรายความรับผิดชอบของอาจารย์ใหญ่ผลที่คาดหวังผลลัพธ์ที่แท้จริงและผลการเรียนที่ได้รับ
-
อธิบายแต่ละคะแนนที่ได้รับมอบหมายและให้เหตุผลสำหรับแต่ละคะแนน อนุญาตให้พนักงานแสดงความคิดเห็นและหารือเกี่ยวกับความรับผิดชอบผลและเกรดที่สำคัญแต่ละข้อ กระตุ้นให้เขาถามคำถามและให้ข้อเสนอแนะของเขาเอง รับฟังคำถามและข้อเสนอแนะทั้งหมด หากคะแนนต่ำให้พนักงานมีส่วนร่วมในการกำหนดสาเหตุของผลลัพธ์ที่ไม่น่าพอใจ พูดคุยกับพนักงานเพื่อหาทางแก้ไข ในตอนท้ายของเซสชั่นถามพนักงานถ้าพวกเขามีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับกระบวนการประเมินผล ในฐานะที่เป็นคำสั่งสุดท้ายถามเขาว่ามีอะไรที่เขาต้องการที่จะเพิ่ม
วิธีการสื่อสารการประเมินประสิทธิภาพด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร
เคล็ดลับ
- ในบางกรณีการประเมินประสิทธิภาพมีเพียงเล็กน้อยถ้าผลลัพธ์ใด ๆ ในประสิทธิภาพที่เป็นบวกหรือลบ พิจารณาใช้การทบทวนและประเมินตนเองเพื่อโอกาสในการมีส่วนร่วมของพนักงานมากขึ้น