เนื้อหา
แพลตฟอร์มการรับมีสองประเภทซึ่งต้องการข้อกำหนดเชิงพื้นที่ที่แตกต่างกัน ความสูงของเคาน์เตอร์และโต๊ะจะพิจารณาจากความสูงของเวิร์กสเตชันที่มีผลต่อผู้เยี่ยมชมที่เข้ามา
เคาน์เตอร์เหมาะสำหรับการทำธุรกรรมขั้นพื้นฐาน แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะออกแบบแผนกต้อนรับให้ตรงตามกฎหมายการเข้าถึง จำเป็นต้องมีพื้นที่ขนาดเล็กเพิ่มเติมซึ่งจะแยกออกจากแพลตฟอร์มและจะไม่สะดวกสำหรับผู้ดูแล จากนั้นโต๊ะจะกลายเป็นแผนกต้อนรับที่ใช้งานได้ดีที่สุดสำหรับโครงการที่ต่อเนื่องและบูรณาการ ในขั้นต้นฝ่ายต้อนรับของผู้มาเยือนมีความสำคัญที่สุดเนื่องจากเป็นจุดที่เขาเข้าใกล้และต้องการการเข้าถึงสูงสุดเพื่อที่จะทำธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง การให้ฟังก์ชันการทำงานที่ดีที่สุดต้องให้ความสำคัญกับความต้องการ 5 มิติ
ขั้นตอนที่ 1
ความสูงของเคาน์เตอร์มีขนาดจากพื้นถึงด้านบนของแท่นวางและไม่ควรเกิน 90 ซม. ทำให้ผู้เข้าชมสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ส่วนหนึ่งจะต้องมีความยาวอย่างน้อย 90 ซม. เพื่อให้เคลื่อนไหวได้สะดวกในระหว่างการใช้งาน
ขั้นตอนที่ 2
เช่นเดียวกับตู้ครัวและไม้แขวนผนังช่องว่างภายในทั้งหมดต้องมีการหดตัวที่เท้าของผู้เยี่ยมชม พื้นที่ 20 ซม. ซึ่งวัดในแนวตั้งจากพื้นจะทำให้มีพื้นที่สำหรับเท้าและที่วางเท้าของรถเข็นทำให้ผู้เข้าชมสามารถเข้าใกล้เคาน์เตอร์ได้ นอกเหนือจากการวัดแนวตั้ง 20 ซม. แล้วยังมีการตัดแนวนอน 10 ซม. ทำให้เกิดการเยื้อง
ขั้นตอนที่ 3
การตั้งค่าการต้อนรับโดยทั่วไปมักจะต้องมีพื้นที่ที่บุคคลนั้นยืนเพื่อเข้าร่วมในการทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ตลอดจนพื้นที่หมุนเวียนด้านหลังสำหรับผู้ที่ต้องเดินทาง มาตรการนี้มีความสำคัญมากขึ้นโดยพื้นฐานเมื่อเกี่ยวข้องกับการเข้าถึง การหมุนของวีลแชร์มีเส้นผ่านศูนย์กลาง 1.5 ม. ตามมาตรฐาน แต่แบ่งออกเป็นพื้นที่อย่างน้อย 61 ซม. และพื้นที่หมุนเวียนขั้นต่ำ 60 ซม. ดังนั้นพื้นที่ 1.3 ถึง 1.7 ม. ซึ่งเป็นผลมาจากการรวมพื้นที่ยืนของบุคคลและพื้นที่หมุนเวียนจึงเหมาะอย่างยิ่ง
ขั้นตอนที่ 4
ความสูงของโต๊ะต้องวัดจากพื้นถึงด้านล่างของท็อปโต๊ะ ความสูงของแท่นให้บริการมีความสัมพันธ์โดยตรงกับความสูงทั้งหมดของเคาน์เตอร์ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเปรียบเทียบ ด้านบนของโต๊ะต้องอยู่ที่ 25 ถึง 30 ซม. เพื่อให้สามารถทำธุรกรรมได้ พื้นที่นี้ให้พื้นที่ส่วนตัวด้านบนสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินหรือการจัดการเอกสารที่เป็นความลับ
ขั้นตอนที่ 5
รักษาความสัมพันธ์มิติทั้งหมดให้อยู่ในสัดส่วน ต้องคำนึงถึงความสูงของที่นั่งพนักงานต้อนรับด้วย การวัดจากพื้นถึงด้านล่างของเก้าอี้ที่เหมาะกับสรีระขนาดที่ต้องการควรมีขนาดไม่เกิน 38 ถึง 46 ซม. ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าชมที่เข้ามาใกล้เคาน์เตอร์
เป็นที่ทราบกันดีว่าโต๊ะประชาสัมพันธ์เป็นที่รู้จักกันดีในการนำเสนอข้อมูลการบริการลูกค้าการสื่อสารและการเผยแพร่ภาพลักษณ์ที่องค์กรต้องการ ความละเอียดในการเข้าถึงไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลายเหมือนกับการสร้างตัวนับและไม่ได้เป็นเพียงองค์ประกอบที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งที่ถูกละเลยโดยทั่วไป โต๊ะทำงานต้อนรับเป็นพื้นที่ทำธุรกรรมแรกและสุดท้ายระหว่างผู้เยี่ยมชมและองค์กร แต่เป้าหมายหลักควรเป็นฟังก์ชันการทำงานที่ดี โปรดคำนึงถึงมาตรการทั้งห้านี้ในการออกแบบแผนกต้อนรับและผลิตภัณฑ์จะเป็นประสบการณ์ที่คุ้มค่าสำหรับลูกค้าทุกคนที่เข้ามาในประตู