เนื้อหา
LG ให้บริการซ่อมแซมการรับประกันรวมถึงทีวีพลาสม่า เมื่อทีวีต้องการการซ่อมแซมลูกค้าควรคืนอุปกรณ์ให้ LG หากผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ LG ไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อส่งการเรียกร้องการรับประกันของคุณ LG จะให้ข้อมูลสำหรับการอ้างอิงคำสั่งซื้อของคุณในอนาคต คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณกับตัวแทน LG หรือผ่านระบบติดตามคำสั่งซื้อซ่อมออนไลน์ของ LG
คำสั่ง
-
ติดต่อ LG ผ่านทางโทรศัพท์เพื่อพูดคุยกับตัวแทน
-
อธิบายตัวแทนที่คุณพยายามติดตามสถานะของทีวีและต้องการความช่วยเหลือ
-
ให้หมายเลขตัวแทนอนุญาตคืนสินค้าที่ LG มอบให้คุณเมื่อคุณเริ่มสั่งซื้อและข้อมูลอื่น ๆ เช่นชื่อรุ่นหรือหมายเลขซีเรียลทีวี
ฝ่ายบริการลูกค้าของ LG
-
ไปที่หน้าฝ่ายบริการลูกค้าและสนับสนุนของ LG (ดูแหล่งข้อมูล)
-
คลิกที่ลิงค์ "คำขอแบบสอบถาม" ในส่วน "บริการรับประกันการสั่งซื้อ" เพื่อไปยังหน้าเว็บที่คุณจะทำตามขั้นตอนการสั่งซื้อ
-
ป้อนหมายเลขอนุมัติการคืนสินค้าที่ LG มอบให้คุณเมื่อคุณกำหนดเวลาการซ่อมแซมในฟิลด์ที่ให้ไว้ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณยื่นไว้กับ LG และชื่อรุ่นของทีวีของคุณรวมถึงหมายเลขซีเรียลในช่องอื่น ๆ จากนั้นคลิกปุ่ม "เรียกดู" เพื่อติดตามคำสั่งซื้อ
การติดตามออนไลน์ของ LG
สิ่งที่คุณต้องการ
- ส่งคืนหมายเลขการอนุญาต
- หมายเลขซีเรียลทีวี