เนื้อหา
การวางแผนทางยุทธวิธีเป็นกระบวนการที่ บริษัท ต่างๆกำหนดและจัดลำดับความสำคัญของการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะเข้าสู่ตลาดใดแนะนำผลิตภัณฑ์ใดและจะแข่งขันกับ บริษัท อื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร เช่นเดียวกับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีเสถียรภาพส่วนใหญ่การตัดสินใจทางยุทธวิธีของ Coca-Cola จะวนเวียนอยู่กับการเติบโต ทีมวางแผนยุทธวิธีของ บริษัท กำลังพิจารณาอยู่ตลอดเวลาว่า บริษัท ควรเข้าสู่ตลาดใหม่ใดวิธีเข้าถึงการแข่งขันและวิธีกระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น
ภาพรวมการวางแผนยุทธวิธี
ขนาดของตลาด
ขั้นตอนแรกในการวางแผนยุทธวิธีที่มีประสิทธิผลคือการกำหนดมิติของตลาดต่างๆทั่วโลก การวิเคราะห์ขนาดตลาดทำให้ บริษัท ต่างๆสามารถจัดลำดับความสำคัญของตลาดใหม่ที่จะกำหนดเป้าหมายได้ตั้งแต่แรก จากการวิเคราะห์นี้ Coca-Cola พิจารณาก่อนอื่นคือขนาดทั้งหมดของประชากรในตลาดเปอร์เซ็นต์ของประชากรที่ใช้ผลิตภัณฑ์และจำนวนที่สามารถขายให้กับผู้ที่ยังไม่ได้ใช้งาน ตัวอย่างเช่นสมมติว่า Coca-Cola สงสัยว่าจะพยายามขยายไปยังอาร์เจนตินาหรือไม่ การใช้ข้อมูลจากการสำรวจสำมะโนประชากรระหว่างประเทศผู้วางแผนยุทธวิธีของ Coca-Cola จะระบุได้ว่าประชากรของประเทศคือ 41 ล้านคน จากนั้น บริษัท จะจ้างหน่วยงานการตลาดในพื้นที่เพื่อทำการสำรวจลูกค้าโดยละเอียดเพื่อกำหนดเปอร์เซ็นต์ของประชากรที่บริโภคน้ำอัดลมเป็นประจำ สมมติว่าการสำรวจเหล่านี้เปิดเผยว่า 40% ของประชากรใช้ผลิตภัณฑ์ Coca-Cola ซึ่งหมายความว่า 24.6 ล้านคนในอาร์เจนตินาไม่ดื่ม Coca-Cola เป็นประจำ สมมติว่าการสำรวจเหล่านี้ยังเปิดเผยด้วยว่าคนในอาร์เจนตินาดื่มโซดาเฉลี่ย 20 ขวดต่อปีและราคาขายเฉลี่ยของขวดหนึ่งขวดคือ 4.00 เหรียญสหรัฐ จากตัวเลขเหล่านี้ขนาดตลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมดของ Coca-Cola ในอาร์เจนตินาคือ 24.6 ล้าน x 20 x R $ 4 = 1.968 พันล้านเรียลต่อปี ในการวิเคราะห์นี้ Cola-Cola สามารถจำแนกแต่ละประเทศตามขนาดของตลาดซึ่งจะช่วยจัดลำดับความสำคัญของตลาดใหม่ที่จะไปถึง
กลยุทธ์ในการเข้าสู่ตลาดใหม่
เมื่อนักวางแผนยุทธวิธีของ Coca-Cola เลือกตลาดที่จะเข้าถึงได้แล้วพวกเขาจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น กลยุทธ์ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของตลาดที่เป็นปัญหา สมมติว่าคน 24.6 ล้านคนในอาร์เจนตินาที่ไม่ดื่มโคคา - โคลาเป็นผู้ซื้อเป๊ปซี่ที่แข็งแกร่ง ในกรณีนี้โคคา - โคลาควรพยายาม "ขโมย" ส่วนแบ่งการตลาดของเป๊ปซี่โดยเน้นถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ทำให้แบรนด์ของตนเหนือกว่า อีกครั้ง บริษัท จะต้องใช้การสำรวจกับลูกค้าในพื้นที่เพื่อพิจารณาว่าคุณลักษณะใดสำคัญที่สุดเมื่อซื้อน้ำอัดลม หากลูกค้าส่วนใหญ่บอกว่ารสชาติเป็นปัจจัยสำคัญที่สุด Coca-Cola สามารถสร้างชุดโฆษณาที่เน้นสูตรผลิตภัณฑ์เฉพาะของ บริษัท ที่ให้รสชาติที่เหนือกว่าของโซดาเป๊ปซี่ หากความสะดวกในการจับจ่ายมีความสำคัญมากขึ้น Coca-Cola ก็มีแนวโน้มที่จะขยายการจัดจำหน่ายเพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีจำหน่ายในสถานที่ต่างๆมากขึ้น ในทางกลับกันสมมติว่าผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ 24.6 ล้านคนไม่ดื่มน้ำอัดลมทุกประเภท ในกรณีนี้ Coca-Cola จะเน้นโฆษณาที่เน้นถึงความสดชื่นของโซดาเมื่อเทียบกับเครื่องดื่มอื่น ๆ เพื่อส่งเสริมการยอมรับในผลิตภัณฑ์ของลูกค้า เมื่อการยอมรับโดยทั่วไปเพิ่มขึ้น บริษัท จะเปลี่ยนแคมเปญโฆษณาและให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ Coca-Cola มากขึ้นโดยเฉพาะ
การริเริ่มทางยุทธวิธีอื่น ๆ
มีโครงการริเริ่มทางยุทธวิธีอื่น ๆ อีกมากมายที่ Coca-Cola ดำเนินการอยู่เป็นประจำ หนึ่งคือการเพิ่มปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ามักจะซื้อ โดยปกติ บริษัท พยายามที่จะบรรลุเป้าหมายนี้โดยการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เช่นขนมขบเคี้ยวที่เข้ากันได้ดีกับโซดา นอกจากนี้ยังใช้การโฆษณาอย่างแพร่หลายซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าปัจจุบันเพื่อให้แบรนด์อยู่ในระดับแนวหน้าในใจของลูกค้า สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะนึกถึงน้ำอัดลมโคคา - โคลาทันทีเมื่อใดก็ตามที่พวกเขากระหายและตัดสินใจซื้อเครื่องดื่ม