เนื้อหา
Netflix ซึ่งเป็นบริการภาพยนตร์และโทรทัศน์ใช้เทคโนโลยี Silverlight ของ Microsoft เพื่อแจกจ่ายเนื้อหาผ่านอินเทอร์เน็ต ปลั๊กอินนี้ทำงานร่วมกับเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยที่สุดเพื่อควบคุมการเล่นวิดีโอและสิทธิ์แบบดิจิตอล หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดการอัปเกรด Silverlight อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์ปัญหาความเข้ากันได้หรือการติดตั้ง Silverlight ที่เสียหายก่อนหน้า มีเครื่องมืออัตโนมัติและการแก้ไขแบบแมนนวลให้เลือกมากมายฟรีเพื่อแก้ไขปัญหา
คำสั่ง
-
ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือ "Microsoft Silverlight Fixit" (ดูลิงก์ทั้งสองในการอ้างอิง) คลิก "ถัดไป" เพื่อดำเนินการต่อตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาด
-
ดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดบนเว็บไซต์ของผู้พัฒนา กระบวนการนี้ช่วยปรับปรุงความเข้ากันได้กับ Netflix และ Silverlight เวอร์ชันใหม่กว่าและจะแทนที่ไฟล์ใด ๆ ที่ถูกลบหรือเสียหายจากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
เรียกใช้เบราว์เซอร์โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอินหรือส่วนขยายใด ๆ เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ใช้ตัวจัดการปลั๊กอินในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปิดการใช้งานส่วนขยายโดยให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องกับการเล่นวิดีโอและการสตรีมที่อาจรบกวนการใช้ Silverlight
-
คลิกที่ "แผงควบคุม" ในเมนู "เริ่ม" และเลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม" เลือก Microsoft Silverlight และเลือก "ถอนการติดตั้ง" เพื่อดำเนินการลบ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและโหลด Netflix เพื่อเริ่มการติดตั้ง Silverlight ตั้งแต่ต้น
-
ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดทล่าสุดสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสและสปายแวร์ของคุณ นี่ควรจะเพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดต Silverlight ไม่ได้ถูกบล็อกหรือเรียกดูโดยเครื่องมือความปลอดภัยที่ถือว่าเป็นภัยคุกคาม
-
ล้างคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับ Netflix ทั้งหมดที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไปที่ที่อยู่ที่แสดงไว้ภายใต้ทรัพยากร กระบวนการนี้จะลบข้อมูลแคชชั่วคราวทั้งหมดที่อาจส่งผลต่อกระบวนการอัพเกรด Silverlight โปรดรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและลองอัปเดตอีกครั้ง
เคล็ดลับ
- การเปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณเป็นทางเลือกอาจเพียงพอที่จะให้คุณดู Netflix และอัปเกรด Silverlight ได้โดยไม่มีปัญหา ดูไซต์สนับสนุนเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณสำหรับปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับ Netflix หรือ Silverlight
การเตือน
- บทแนะนำการแก้ไขปัญหาขั้นสูงที่สุดมีอยู่ในเว็บไซต์สนับสนุนของ Netflix และ Microsoft หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนเหล่านี้อาจรบกวนโปรแกรมและบริการอื่น ๆ ที่ใช้ Silverlight และควรเป็นทางเลือกสุดท้าย