เนื้อหา
Hotmail บริการเว็บเมลฟรีที่เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ Windows Live ของ Microsoft ให้คุณเลือกตอบคำถามลับหากคุณลืมรหัสผ่าน เมื่อคุณสมัครใช้งานบัญชี Hotmail บริการจะขอให้คุณเลือกคำถามและให้คำตอบ อย่างไรก็ตามหากคุณลืมคำตอบเพิ่มเติมจากรหัสผ่านคุณสามารถขอให้ Hotmail ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชีและกู้คืนรหัสผ่านของคุณ
คำสั่ง
เรียนรู้วิธีกู้คืนรหัสผ่าน Hotmail ของคุณ (ไปรษณีย์อากาศหรือหอยทาก? ภาพโดย Gina Rothfels จาก Fotolia.com)-
ไปที่หน้า Hotmail ที่ http://www.hotmail.com คุณจะเห็นกล่องที่คุณสามารถป้อนที่อยู่และรหัสผ่าน Hotmail ของคุณ ป้อนที่อยู่ Hotmail ของคุณในช่อง "Windows Live ID"
-
คลิกที่ลิงค์สีน้ำเงินใต้ช่องรหัสผ่านที่มีข้อความว่า "ลืมรหัสผ่านของคุณ?" หน้าใหม่จะเปิดขึ้น
-
ป้อนที่อยู่ Hotmail ของคุณในช่อง "Windows Live ID" คุณจะเห็นภาพพร้อมชุดตัวอักษรและตัวเลข พิมพ์อักขระเหล่านี้ในฟิลด์ "อักขระ" คุณไม่จำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" หน้าใหม่จะเปิดขึ้น
-
คลิกปุ่มถัดจากวลี "ส่งคำแนะนำในการกู้คืนรหัสผ่านไปยังอีเมลของฉัน" คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ตัวเลือกเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
-
คลิกที่ปุ่มถัดจากอีเมลสำรองที่คุณป้อนเมื่อสร้างบัญชี Hotmail ของคุณ คลิก "ดำเนินการต่อ" Hotmail จะส่งคำแนะนำไปยังที่อยู่อีเมลสำรองของคุณซึ่งจะช่วยให้คุณกู้คืนรหัสผ่านและคำตอบและคำถามสำหรับคำถามลับของคุณ
เคล็ดลับ
- หากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลสำรองใน Hotmail แต่ใช้ Windows Messenger ให้เข้าสู่ระบบ Messenger แล้วคลิก "เปิดกล่องจดหมายเข้าของฉัน" หากคุณไม่มีมันทางเลือกเดียวของคุณคือการขอรับการสนับสนุนสำหรับการสนับสนุน Windows Live ที่ https://support.live.com./eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs