เนื้อหา
Six Sigma เป็นวิธีการปรับปรุงกระบวนการที่ บริษัท ใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพโดยการระบุและกำจัดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์หรือข้อผิดพลาดในกระบวนการ มันขึ้นอยู่กับเทคนิคการพิสูจน์แล้วในการเริ่มต้นโปรเจ็กต์ผู้จัดการขั้นตอนแรกต้องดำเนินการคือการกำหนดแนวคิดเขียนและแสดงคำสั่งโครงการ
โครงการ Six Sigma ทุกโครงการเริ่มต้นด้วยเอกสารที่มีคุณภาพ (เขียนภาพโดย Alison Bowden จาก Fotolia.com)
บัตรประจำตัว
วิธีการปรับปรุงกระบวนการ Six Sigma ประกอบด้วยห้าขั้นตอนกระบวนการที่จัดตั้งขึ้นเป็นอย่างดีที่เรียกว่ากำหนดวัดวิเคราะห์ปรับปรุงและควบคุมหรือ DMAIC ขั้นตอนการกำหนดแยกเหตุผลสำหรับการเริ่มต้นโครงการ Six Sigma และรวมถึงการวิจัยและการเขียนคำสั่ง Six Sigma
เอกสาร
เอกสารการเปิดของโครงการ Six Sigma แสดงเหตุผลและประโยชน์ของมันสำหรับผู้บริหาร ตัวอย่างเช่นโครงการเหล่านี้จะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการฟังก์ชั่นงานและการจัดสรรทรัพยากร จากนั้นประโยชน์ของโครงการจะต้องมีความชัดเจนและแข็งแกร่งเพื่อช่วยผู้จัดการและสมาชิกในทีม
ตัวอย่าง
ไม่มีรูปแบบมาตรฐานสำหรับเอกสารโครงการ Six Sigma ทุกอย่างขึ้นอยู่กับรูปแบบการสื่อสารของผู้จัดการโครงการ Six Sigma แต่โดยทั่วไปแล้วเอกสารควรมีข้อมูลดังต่อไปนี้: กรณีธุรกิจ; การนิยามปัญหา การตั้งค่าเป้าหมาย ความหมายของขอบเขต ต้นทุนคุณภาพต่ำ ทรัพยากรที่ต้องการ และค่าเฉลี่ยประสิทธิภาพ แต่ละพื้นที่เหล่านี้เป็นที่สนใจของผู้จัดการและผู้นำทีม