เนื้อหา
หน้าจอสีชมพูบนหน้าจอแล็ปท็อปอาจสร้างความหงุดหงิดได้อย่างไม่น่าเชื่อ แต่น่าเสียดายที่ไม่ใช่เรื่องแปลก คุณสมบัติของปัญหานี้อาจมีตั้งแต่โทนสีชมพูบนหน้าจอไปจนถึงเส้นสีชมพูเพียงไม่กี่เส้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามจะทำให้การใช้งานโน้ตบุ๊กลำบากและไม่สบายตามากขึ้น
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เชื่อมต่อจอภาพภายนอกเข้ากับแล็ปท็อป หากภาพบนจอภาพภายนอกดีแสดงว่าปัญหาอยู่ที่หน้าจอโน้ตบุ๊กของคุณ หากภาพของจอภาพเปลี่ยนเป็นสีชมพูแสดงว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของแล็ปท็อป
ขั้นตอนที่ 2
ติดต่อ Dell หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันในขณะที่เกิดปัญหากับหน้าจอ หากโน้ตบุ๊กไม่อยู่ภายใต้การรับประกันโปรดติดต่อร้านซ่อมบำรุงเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3
อัพเดตไดรเวอร์และ BIOS เป็นที่ทราบกันดีว่าเมื่อล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาบนหน้าจอได้ ไปที่เว็บไซต์ Dell Drivers and Downloads ซึ่งคุณสามารถป้อนแท็กการบำรุงรักษาและค้นหาข้อมูลอัพเดตที่เหมาะสมสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
ติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ บริษัท ประสบปัญหาหน้าจอสีชมพูซึ่งเกิดจากการ์ดแสดงผลในแล็ปท็อปบางรุ่น ในหลาย ๆ กรณีจำเป็นต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดเพื่อแก้ปัญหา